“质量”是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”,组织应满足的“要求”不包括( )。 发表评论 单选题 “质量”是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”,组织应满足的“要求”不包括( )。 A:与顾客签订的合同要求 B:顾客没有明示的行业惯例和常识 C:法律法规规定的要求 D:竞争对手对其顾客的承诺 E: F: 答案:D