题型：单选题
试题题目：“标杆管理”的管理方式起源于（ ）
A：中国
B：日本
C：美国
D：德国
E：
F：
答案：C

题型：单选题
试题题目：《质量管理体系 要求》标准（GB/T 19001-2016）采用过程方法、应用（ ）和基于风险的思维建立了质量管理体系的要求。
A：PDCA循环
B：SDCA方法
C：朱兰质量螺旋
D：六西格玛管理
E：
F：
答案：A

题型：单选题
试题题目：以下不属于质量文化功能的是（ ）
A：导向功能
B：约束功能
C：辐射功能
D：改进功能
E：
F：
答案：D

题型：单选题
试题题目：（ ）是标准化管理体系的核心，是实现产品质量的重要前提，其他标准都要围绕该标准进行，并为其服务。
A：管理标准
B：技术标准
C：工作标准
D：质量标准
E：
F：
答案：B

题型：单选题
试题题目：被称为“统计质量控制之父”的人是（ ）
A：W.E.戴明
B：J.M.朱兰
C：P.B.克劳斯比
D：W.A.休哈特
E：
F：
答案：D

题型：单选题
试题题目：根据国际标准化组织颁布的ISO 8402标准，全面质量管理的定义是（ ）。
A：全面质量管理是对产品性能、产品质量、工作和体系质量、产品安全性、产品经济性、产品适用性等各环节进行管理。
B：全面质量管理是为了能够在最经济的水平上，并考虑到充分满足用户要求的条件下进行市场
研究、设计、生产和服务，把企业内各业务部门研制质量、维持质量和提高质量的活动构成为一体的一种有效体系
C：一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会收益而达到长期成功的管理途径。
D：全面质量管理是“最经济的水平”与“充分满足顾客要求”的完美统一
E：
F：
答案：C

题型：单选题
试题题目：根据解决质量问题的手段和方式的不同，一般可以将现代质量管理分为质量检验、统计质量控制和（ ）三个阶段。
A：质量标准管理
B：质量基础管理
C：全面质量管理
D：卓越绩效管理
E：
F：
答案：C

题型：单选题
试题题目：生产过程中的5M1E指的是（ ）
A：人、机、料、法、物、环
B：人、机、料、法、测、环
C：人、机、料、法、测、物
D：人、机、工、法、测、环
E：
F：
答案：B

题型：单选题
试题题目：根据ISO 9000：2015标准的定义，“质量管理”是（ ）
A：关于质量的管理行为
B：关于质量的策划、控制和改进等活动
C：关于质量的指挥和控制组织的协调的活动
D：关于质量的控制和实现质量目标的活动
E：
F：
答案：C

题型：单选题
试题题目：根据国际标准化组织在ISO9000:2015《质量管理体系 基础和属于》中的定义，质量是指？
A：客体的全部固有属性满足标准的程度
B：客体的一组固有特性满足要求的程度
C：客体的一组固有特性满足标准的程度
D：客体的非固有属性满足要求的程度
E：
F：
答案：B