题型：单选题
试题题目：以下属于《卓越绩效评价准则》 (GB/T19580) 标准九条基本理念的是（）
A：志向远大
B：战略导向
C：积极向上
D：求真务实
E：
F：
答案：B

题型：单选题
试题题目：在将组织战略目标加以分解的过程中，可以应用方针目标管理方法，也可应用（）方法。
A：质量功能展开(QFD)
B：平衡计分卡(BSC)
C：六西格玛管理(6σ)
D：全面生产维护(TPM)
E：
F：
答案：B

题型：单选题
试题题目：《卓越绩效评价准则》 (GB/T 19580) 标准引导组织积极履行社会责任，以下不属于社会责任范畴的是（）
A：质量安全
B：环保与节能降耗
C：员工福利
D：诚信道德
E：
F：
答案：C

题型：单选题
试题题目：GB/T 19001 标准的结构图中居于中心地位的是（）
A：领导作用
B：策划
C：改进
D：绩效评价
E：
F：
答案：A

题型：单选题
试题题目：质量管理体系的管理评审应由组织的（）主持
A：质量部门负责人
B：最高管理者
C：审核组长
D：管理者代表
E：
F：
答案：B

题型：单选题
试题题目：不合格控制的主要目的是（）
A：降低生产成本
B：防止非预期的使用和交付
C：追究相关责任人
D：控制财务风险
E：
F：
答案：B

题型：单选题
试题题目：GB/T19001 标准要求，组织要在生产和服务提供的适当阶段验证产品和服务的要求已得到满足，这些验证活动需预先进行（）
A：策划
B：试验
C：评审
D：得到顾客批准
E：
F：
答案：A

题型：单选题
试题题目：组织的质量方针应（）
A：自下而上地提出
B：可获取并形成文件
C：包含具体的质量目标
D：规定产品和服务的具体要求
E：
F：
答案：B

题型：单选题
试题题目：以下关于品牌的描述，正确的是（）
A：品牌是指产品品牌
B：只有知名企业才有品牌
C：酒好还怕巷子深，说明品牌需要传播
D：品牌是自然而然形成的
E：
F：
答案：C

题型：单选题
试题题目：全面品牌管理的特点不 包 括（）
A：全 员
B：全过程
C：全方位
D：全要素
E：
F：
答案：D