题型：多选题 试题题目：实现六西格玛的主要作用，可归纳为哪四个方面？（ ） A：问题解决和成本降低 B：文化变革 C：组织结构变革 D：战略实施 E：员工发展 F：行业进步 答案：ABDE

题型：多选题 试题题目：遵循T/CAQ10203《六西格玛项目评价准则》进行项目成果测评时，应从项目的（ ）几个方面入手，考虑项目硬收益和软收益。 A：项目选择 B：项目实施 C：项目成果 D：固化和推广 E： F： 答案：ABCD

题型：多选题 试题题目：以下哪些是六西格玛管理的核心理念（  ）。 A：顾客驱动和顾客满意 B：基于数据和事实管理 C：无边界合作与突破性改进 D：注重财务收益 E：长短期目标平衡 F： 答案：ABC

题型：多选题 试题题目：我国的标准分为政府主导制定标准和市场自主制定标准两大类，以下属于市场自主制定标准的是（ ）。 A：行业标准 B：地方标准 C：团体标准 D：企业标准 E： F： 答案：CD

题型：多选题 试题题目：午餐时间到了，小王和小李为赶任务，就叫了外卖。小王说：“A公司的外卖营养搭配好，送得快，价格也适中，就买它家的吧”。小李说:“好啊！”小李和小王叫外卖考虑的是（  ）等方面的服务质量特性。 A：功能性 B：时间性 C：经济性 D：舒适性 E：文明性 F： 答案：ABC

题型：多选题 试题题目：计量是实现单位统一、保障量值准确可靠的活动，是质量管理的一项基础性工作。以下属于计量的特点的是（ ） A：准确性 B：一致性 C：溯源性 D：法制性 E： F： 答案：ABCD

题型：多选题 试题题目：关于PDCA循环，正确的描述是（  ）。 A：PDCA循环四个阶段一个也不能少 B：PDCA循环中的每一个阶段，也应遵循PDCA循环，大环套小环 C：PDCA循环是由朱兰提出来的 D：PDCA循环是螺旋式上升，每循环一次，质量就得到提升 E：PDCA循环适用于组织的各个环节、各个方面的工作 F： 答案：ABDE

题型：多选题 试题题目：质量检验的主要功能包括（ ） A：鉴别功能 B：把关功能 C：预防功能 D：报告功能 E： F： 答案：ABCD

题型：多选题 试题题目：影响过程质量的因素，可缩写为“5M1E”，以下描述正确的是（  ）。 A：5M1E是指谁、做什么、什么时候做、在哪里做、如何做、花多少钱做 B：质量控制就是在质量形成的各个环节对影响质量的5M1E进行控制，以实现规定要求 C：5M1E是指人、机、料、法、测、环 D：查找质量问题的原因时，也可从5M1E的角度进行深入分析 E：虽然质量要求不断变化，但5M1E的控制内容应保持不变，以确保质量稳定 F： 答案：BCD

题型：多选题 试题题目：质量检验按照检验阶段分类，可分为（ ）几个阶段。 A：在线检验 B：进货检验 C：过程检验 D：最终检验 E： F： 答案：BCD