题型：单选题
试题题目：GB/T 19001 标准的结构图中居于中心地位的是（）
A：领导作用
B：策划
C：改进
D：绩效评价
E：
F：
答案：A

题型：单选题
试题题目：《卓越绩效评价准则》 (GB/T 19580) 标准引导组织积极履行社会责任，以下不属于社会责任范畴的是（）
A：质量安全
B：环保与节能降耗
C：员工福利
D：诚信道德
E：
F：
答案：C

题型：单选题
试题题目：在将组织战略目标加以分解的过程中，可以应用方针目标管理方法，也可应用（）方法。
A：质量功能展开(QFD)
B：平衡计分卡(BSC)
C：六西格玛管理(6σ)
D：全面生产维护(TPM)
E：
F：
答案：B

题型：单选题
试题题目：以下属于《卓越绩效评价准则》 (GB/T19580) 标准九条基本理念的是（）
A：志向远大
B：战略导向
C：积极向上
D：求真务实
E：
F：
答案：B

题型：单选题
试题题目：以下不属于 《卓越绩效评价准则》标准”高层领导作用”条款的是（）
A：确定组织使命
B：营造学习环境
C：实施项目改进
D：强化风险意识
E：
F：
答案：C

题型：单选题
试题题目：以 下不属于 《卓越绩效评价准则》标准中”组织治理”条款内容的是（）
A：财务方面的责任
B：信息披露政策
C：审计的独立性
D：生产运营制度
E：
F：
答案：D

题型：单选题
试题题目：《卓越绩效评价准则》标准条款的分值中，“过程管理”类目的分值是（）分
A：90
B：100
C：110
D：130
E：
F：
答案：B

题型：单选题
试题题目：质量方针是一个组织在质量方面的宗旨和方向，应由组织的（）批准发布。
A：上级机关
B：最高管理者
C：质量管理办公室主任
D：总工程师
E：
F：
答案：B

题型：单选题
试题题目：（）在1956年首次提出全面质量管理的概念。
A：戴明
B：朱兰
C：费根堡姆
D：克劳斯比
E：
F：
答案：C

题型：单选题
试题题目：以下关于质量文化”全员参与”原则的描述， 错误的是（）
A：质量文化建设主要是中高层领导的事情
B：质量文化建设要以人为本
C：质量文化建设要确保员工从情感和理智上认同
D：只有全员参与，才能促进质量文化的发展与优化
E：
F：
答案：A