题型：多选题
试题题目：以下哪些是六西格玛管理的核心理念（  ）。
A：顾客驱动和顾客满意
B：基于数据和事实管理
C：无边界合作与突破性改进
D：注重财务收益
E：长短期目标平衡
F：
答案：ABC

题型：多选题
试题题目：我国的标准分为政府主导制定标准和市场自主制定标准两大类，以下属于市场自主制定标准的是（ ）。
A：行业标准
B：地方标准
C：团体标准
D：企业标准
E：
F：
答案：CD

题型：多选题
试题题目：午餐时间到了，小王和小李为赶任务，就叫了外卖。小王说：“A公司的外卖营养搭配好，送得快，价格也适中，就买它家的吧”。小李说:“好啊！”小李和小王叫外卖考虑的是（  ）等方面的服务质量特性。
A：功能性
B：时间性
C：经济性
D：舒适性
E：文明性
F：
答案：ABC

题型：多选题
试题题目：计量是实现单位统一、保障量值准确可靠的活动，是质量管理的一项基础性工作。以下属于计量的特点的是（ ）
A：准确性
B：一致性
C：溯源性
D：法制性
E：
F：
答案：ABCD

题型：多选题
试题题目：关于PDCA循环，正确的描述是（  ）。
A：PDCA循环四个阶段一个也不能少
B：PDCA循环中的每一个阶段，也应遵循PDCA循环，大环套小环
C：PDCA循环是由朱兰提出来的
D：PDCA循环是螺旋式上升，每循环一次，质量就得到提升
E：PDCA循环适用于组织的各个环节、各个方面的工作
F：
答案：ABDE

题型：多选题
试题题目：质量检验的主要功能包括（ ）
A：鉴别功能
B：把关功能
C：预防功能
D：报告功能
E：
F：
答案：ABCD

题型：多选题
试题题目：影响过程质量的因素，可缩写为“5M1E”，以下描述正确的是（  ）。
A：5M1E是指谁、做什么、什么时候做、在哪里做、如何做、花多少钱做
B：质量控制就是在质量形成的各个环节对影响质量的5M1E进行控制，以实现规定要求
C：5M1E是指人、机、料、法、测、环
D：查找质量问题的原因时，也可从5M1E的角度进行深入分析
E：虽然质量要求不断变化，但5M1E的控制内容应保持不变，以确保质量稳定
F：
答案：BCD

题型：多选题
试题题目：质量检验按照检验阶段分类，可分为（ ）几个阶段。
A：在线检验
B：进货检验
C：过程检验
D：最终检验
E：
F：
答案：BCD

题型：多选题
试题题目：QC小组活动的特点有（   ） 。
A：高度的民主性
B：严密的科学性
C：广泛的群众性
D：明显的自主性
E：
F：
答案：ABCD

题型：多选题
试题题目：根据品牌的沙堆模型，品牌的基础要素包括（  ）。
A：产品价格
B：社会责任
C：信誉
D：质量
E：技术
F：
答案：BCDE