题目:说服顾客的结果就是双方鉴订合约，终结成交。这是销售活动过程的（ ），这个步骤意味着最后销售协议的达成。
A:寻找顾客
B:销售展示
C:访问顾客
D:完成销售
答案:D

题目:（ ）是销售活动的核心内容。
A:寻找顾客
B:销售展示
C:访问顾客
D:完成销售
答案:B

题目:销售活动过程的第一步是（ ）。
A:访问顾客
B:鉴别顾客
C:寻找顾客
D:销售展示
答案:C

题目:交换是否能够实现取决于（ ）。
A:商品满足需求的能力
B:买卖双方交换的欲望
C:顾客的购买力
D:企业的销售计划
答案:A

题目:销售的核心是（ ）。
A:产品
B:交换
C:买方
D:卖方
答案:B

题目:（ ）是确定客户服务水平的决定因素。
A:利润最大化
B:服务快捷化
C:成本最小化
D:收入最大化
答案:A

题目:企业物流与社会物流的衔接点是（ ）。
A:生产物流
B:供应物流
C:销售物流
D:回收物流
答案:C

题目:为了在预定地点获得货物的所有权所发生的成本是（ ）。
A:订购成本
B:购入成本
C:储存成本
D:缺货成本
答案:B

题目:（ ）是指在前后两批货物正常到达期之间，提供生产经营需要的储备。
A:周转库存
B:生产库存
C:保险库存
D:季节性库存
答案:A

题目:为了节省仓储管理费用，（ ）为好。
A:采购次数以少
B:采购批量以大
C:采购批量以小
D:采购费用以省
答案:C