题型：多选题 试题题目：遵循T/CAQ10203《六西格玛项目评价准则》进行项目成果测评时，应从项目的（ ）几个方面入手，考虑项目硬收益和软收益。 A：项目选择 B：项目实施 C：项目成果 D：固化和推广 E： F： 答案：ABCD

题型：多选题 试题题目：实现六西格玛的主要作用，可归纳为哪四个方面？（ ） A：问题解决和成本降低 B：文化变革 C：组织结构变革 D：战略实施 E：员工发展 F：行业进步 答案：ABDE

题型：多选题 试题题目：六西格玛管理核心理念包括（ ） A：高层领导的作用 B：顾客驱动与顾客满意 C：组织和员工的学习 D：基于数据和事实的管理 E：无边界合作与突破性改进 F：注重价值创造过程和结果 答案：ABCDEF

题型：多选题 试题题目：在实施标杆追赶的过程中，以下说法错误的是（ ） A：制定的目标应当远高出标杆企业 B：高层领导要身体力行，亲自参与指导项目改进 C：标杆追赶是在标杆数据收集之前开始的，要贯穿始终 D：在确认同标杆差距的基础上要明确改进或提高的目标，可以运用鱼骨图、头脑风暴等工具进一步分析差距的影响因素和原因 E： F： 答案：AC

题型：多选题 试题题目：借助PDCA思想，可以将标杆管理划分为3阶段8步骤，其中3阶段分别指（ ） A：组织策划 B：对标分析 C：项目实施 D：持续完善 E： F： 答案：ACD

题型：多选题 试题题目：方针目标管理强调以下原则（ ） A：领导作用 B：PDCA循环 C：重视过程 D：基于事实的管理 E： F： 答案：ABCD

题型：多选题 试题题目：以下属于《卓越绩效评价准则》国家标准九大理念的是（ ） A：远见卓识的领导 B：顾客驱动 C：以人为本 D：合作共赢 E：学习、改进与创新 F：系统管理 答案：ABCDEF

题型：多选题 试题题目：质量管理体系内部审核，是在质量体系运行的一定阶段，对质量管理体系的（ ）（ ）（ ）进行 A：适用性 B：符合性 C：有效性 D：完整性 E： F： 答案：ABC

题型：多选题 试题题目：为了确保决策的有效，对质量信息进行开发、收集和管理时，应考虑哪些要求（ ） A：适用性 B：准确性 C：完整性 D：可靠性 E：及时性 F：安全性及保密性 答案：ABCDEF

题型：多选题 试题题目：质量信息管理的主要任务有（ ） A：为质量控制和决策及时提供准确、可靠、有效的信息 B：保证质量信息流畅通，以确保质量管理工作正常，有序地进行 C：为内部考核和外部质量保证提供依据 D：建立质量档案和知识库，为信息的利用和增值打好基础 E： F： 答案：ABCD