下列关于电子商务的叙述中正确的是_______。（多选）
A. 电子商务是指整个贸易过程实现电子化。
B. 在Internet网上购物也属于电子商务
C. 商品交易的全过程，包括商谈、订货、付款和商品配送都在网上进行
D. 无形商品和服务也可属于电子商务范畴

答案：ABD

文本编辑的目的是使文本正确、清晰、美观，下列_______操作属于文本处理而不属于文本编辑功能。（多选）
A. 添加页眉和页脚 B. 统计文本中字数
C. 文本压缩 D. 识别并提取文本中的关键词

答案：BCD

在电子邮件的发送和接收过程中，需要用到的协议有_______。（多选）
A.POP3 B. ISP C. FTP D. SMTP

答案：AD

与其他事物相似，软件有它的发生、发展和消亡的过程。软件的生命周期大体可以包括_______。（多选）
A. 定义期 B.开发期 C. 使用期 D、维护期

答案：ABD

下列部件中属于计算机外部设备的是_______。（多选）
A. 电源 B. CPU C. 鼠标 D. 扫描仪

答案：CD

微型计算机系统采用总线对CPU、存储器和外部设备进行连接。它们主要负责传送的信号是_______。（多选）
A. 管理信号 B. 地址信号 C. 数据信号 D. 控制信号

答案：BCD

在Excel 2000中，数据能够以图形方式显示在图表中，图表与生成它们的工作表数据相链接。当修改工作表数据时，图表会_______。
A. 全部更新 B. 部分更新 C. 不更新 D. 视情况而定

答案：A

在Excel 2000中，设A1单元格的内容为10，B2单元格的内容为20，在C2单元格中输入“B2-A1”,按回车键后，C2单元格的内容是_______。
A. 10 B. –10 C. B2-A1 D. # # # # # # #

答案：C

在Word 2000中，只想复制选定文字的内容而不需要复制选定的文字的格式，则应_______。
A. 直接使用“粘贴”按钮
B. 选择“编辑”菜单中的“选择性粘贴”命令
C. 选择“编辑”菜单中的“粘贴”命令
D. 在指定位置按鼠标右键性

答案：B

在Word 2000中，删除一个段落标记后，前后两段文字将合并成一个段落，此段落内容所采用的格式是_______。
A. 前一段落的格式 B. 后一段落的格式
C. 格式没有变化 D. 与前一段落格式无关

答案：A