人际沟通的四个阶段分别是：定向阶段、探索情感交换阶段、情感交换和（ ）。阶段

A:稳定心情

B:稳定感情

C:稳定关系

D:稳定角色

答案：B

不属于人际沟通的动机是（ ）。

A:支配动机

B:实用动机

C:探索动机

D:归属动机

答案：A

为了提高会议效率，在会议开始前进行的工作的是（ ）。

A:营造氛围

B:明确目标

C:促进交流

D:紧扣主题

答案：A

沟通的主客体是（ ）。

A:媒介

B:人

C:内容

D:效果

答案：B

身体动作中最核心的部分是（ ）。

A:表情

B:眼神

C:手势

D:姿态

答案：C

下列倾听者的哪种非语言符号不能给讲话者一种支持和鼓励的表示（ ）。

A:微笑

B:注视讲话者

C:轻轻点头

D:昂头

答案：D

沟通不仅要能够广泛.深入明了信息的性质.含义.用途和影响，而且要认同.同意信息的内容，这是沟通目标中的（ ）。

A:理解

B:接受

C:传递

D:行动

答案：B

人际沟通的主要动机不包括（ ）。

A:归属动机

B:实用动机

C:发展动机

D:探索动机

答案：B

个人对某人某方面主要品质形成良好的印象后，就会认为这个人一切都不错，这属于沟通障碍中的哪种认知不当（ ）。

A:第一印象

B:晕轮效应

C:定势效应

D:刻板印象

答案：B

和书面沟通相比，口头沟通的重要性体现在（ ）。

A:便于核实

B:易保存，方便“复制”，不易被“污染”

C:更加容易令人信服

D:传递迅速

答案：D