单选题

不合格控制的主要目的是（）

A:降低生产成本

B:防止非预期的使用和交付

C:追究相关责任人

D:控制财务风险

E:

F:

答案：B

单选题

GB/T19001 标准要求，组织要在生产和服务提供的适当阶段验证产品和服务的要求已得到满足，这些验证活动需预先进行（）

A:策划

B:试验

C:评审

D:得到顾客批准

E:

F:

答案：A

单选题

组织的质量方针应（）

A:自下而上地提出

B:可获取并形成文件

C:包含具体的质量目标

D:规定产品和服务的具体要求

E:

F:

答案：B

单选题

以下关于品牌的描述，正确的是（）

A:品牌是指产品品牌

B:只有知名企业才有品牌

C:酒好还怕巷子深，说明品牌需要传播

D:品牌是自然而然形成的

E:

F:

答案：C

单选题

全面品牌管理的特点不 包 括（）

A:全 员

B:全过程

C:全方位

D:全要素

E:

F:

答案：D

单选题

依据品牌的沙堆模型，（）是构成品牌的最基本要素。

A:信誉

B:质量

C:技术

D:社会责任

E:

F:

答案：B

单选题

以下关于质量文化”全员参与”原则的描述， 错误的是（）

A:质量文化建设主要是中高层领导的事情

B:质量文化建设要以人为本

C:质量文化建设要确保员工从情感和理智上认同

D:只有全员参与，才能促进质量文化的发展与优化

E:

F:

答案：A

单选题

以下关于质量文化建设“融合”原则的描述，错误的 是（）

A:质量文化建设要与企业其他管理相融合

B:质量文化建设要与质量管理相融合

C:质量文化应单独建立管理体系

D:质量文化建设要与品牌管理相融合

E:

F:

答案：C

单选题

以下哪项不是质量文化的物质文化层的内容（）

A:干净整洁的车间地面

B:楼顶上规范的标识

C:厂区画出人行步道

D:企业提出的使命、愿景和价值观

E:

F:

答案：D

单选题

关于质量文化与企业文化的描述， 错误的是（）

A:质量文化是企业文化的重要组成部分

B:质量文化应与企业文化协调一致

C:质量文化是企业文化的最精华部分

D:质量文化应与企业文化互相融合

E:

F:

答案：C