在商务沟通时,若遇到对方咄咄逼人或固执己见,不妨快速转换语词和态度,使现场气氛缓和下来而使用的方法是( )。

在商务沟通时,若遇到对方咄咄逼人或固执己见,不妨快速转换语词和态度,使现场气氛缓和下来而使用的方法是( )。

A:分段式沟通

B:及时逆转法

C:主动趋前法

D:同理心沟通法

答案:B

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