在商务沟通时,若遇到对方咄咄逼人或固执己见,不妨快速转换语词和态度,使现场气氛缓和下来而使用的方法是( )。 发表评论 在商务沟通时,若遇到对方咄咄逼人或固执己见,不妨快速转换语词和态度,使现场气氛缓和下来而使用的方法是( )。 A:分段式沟通 B:及时逆转法 C:主动趋前法 D:同理心沟通法 答案:B