基于服务的特点，服务质量特性一般包括哪几个方面？ 发表评论 多选题 基于服务的特点，服务质量特性一般包括哪几个方面？ A:功能性 B:时间性 C:安全性 D:经济性 E:舒适性 F:文明性 答案：ABCDEF