服务业因果图分析时，”4P” 指的是人员、程序、政策和（） 发表评论 题型：单选题 试题题目：服务业因果图分析时，”4P” 指的是人员、程序、政策和（） A：环境 B：测量 C：场所 D：方法 E： F： 答案：C