管理者的沟通角色不包括 （ ）。

A:挂名领袖和联络员

B:领导者和危机驾驭者

C:小道消息传播者

D:

答案：C

司马迁遭宫刑之辱后，发愤完成《史记》这一不朽巨著，从需要理论分析，这主要出于其（ ）。

A:生理需要

B:社会需要

C:自尊需要

D:自我实现需要

答案：D

按照信息的性质，控制可分为（ ）。

A:直接控制和间接控制

B:战略控制和任务控制

C:预防控制和更正控制

D:反馈控制和前馈控制

答案：D

影响控制对象确定的因素是（ ）。

A:员工的活动

B:外部环境的变化预期以及发展趋势

C:资源的投入

D:A、B、C

答案：D

003年5月，SARS疫情还未解除时，我国政府颁布了《突发公共卫生事件应急条例》，这对以后的公共卫生事件管理来说，属于（ ）。

A:事前控制

B:事后控制

C:事中控制

D:反馈控制

答案：A

主管人员应遵循控制关键点原理，是因为（ ）。

A:注重每一个细节通常是浪费和没有必要的

B:关键点都是例外情况

C:关键点容易出问题

D:计划是根据关键点制定的

答案：A

我国在经济领域实行“抓大放小”政策，把部分国有企业划归地方管理或实施民营化，这属于（ ）。

A:自我控制

B:分散控制

C:分层控制

D:间接控制

答案：C

下列说法正确的是（ ）。

A:有的偏差不影响组织运行的最终结果

B:所有的偏差都是不利的

C:同类偏差发生的原因都是共同的

D:偏差都反映了计划和执行之间存在的严重问题

答案：A

控制标准源于（ ）。

A:主管人员

B:关键点

C:定量分析

D:控制目标

答案：D

产品质量标准属于（ ）。

A:定性标准

B:实物量标准

C:综合标准

D:时间标准

答案：A