文件是（ ）类型的沟通？

A:深层沟通、单向沟通、正式沟通

B:浅层沟通、单向沟通、正式沟通

C:单向沟通、浅层沟通、非正式沟通

D:双向沟通、深层沟通、非正式沟通

答案：B

下列哪一项不属于非语言沟通（ ）。

A:音量

B:表情

C:文字

D:手势

答案：C

人际沟通本质上是人与人之间的（ ），是一种受多种心理作用和影响的复杂的心理活动。

A:心理沟通

B:礼尚往来

C:眼神交流

D:动作交换

答案：A

人际沟通有许多方式，根据蒂博特对人际沟通的分类，人与人之间的吵架属于（ ）。

A:假相倚沟通

B:非对称性相倚沟通

C:反应性相倚

D:彼此相倚

答案：C

科学选择沟通的媒介，必须根据（ ）来选择。

A:沟通内容、沟通形象、组织文化

B:沟通内容、沟通对象、组织的经济能力

C:沟通原因、沟通类型、组织形象

D:沟通本质、沟通对象、组织文化

答案：B

不属于语言障碍的影响的是（ ）。

A:语言差异造成隔阂

B:语义不明会造成歧义

C:专业术语和暗语引起理解障碍

D:语言不通引起更好的交流

答案：D

沟通模式告诉我们，沟通中的噪音（ ）。

A:发生在从渠道到反馈的过程中

B:贯穿沟通的全过程

C:只发生在接收者译码时

D:在沟通中不存在

答案：B

在人际沟通过程中，下列说法不正确的是（ ）。

A:沟通双方要有相同的沟通动机

B:沟通过程双方要积极参与

C:沟通能力要有差异

D:沟通双方经过沟通会发生改变

答案：C

73.以下是人们对沟通的认识，哪条是错误的（ ）。

A:沟通并不容易，它是一门技巧性颇强的艺术

B:沟通是人们传递知识.信息和情感的双向过程

C:沟通在管理中非常重要

D:当我想沟通时再沟通

答案：D

在上行沟通中，汇报工作的重点是（ ）。

A:谈结果

B:谈感想

C:谈过程

D:谈方案

答案：A