题型：单选题 试题题目：我国第一个QC小组诞生于（） A：北京内燃机总厂 B：长春第一汽车制造厂 C：国家电网有限公司 D：中国南方电网有限责任公司 E： F： 答案：A

题型：单选题 试题题目：质量改进可划分为七个阶段，第一阶段是（） A：调查把握现状 B：寻求最佳方案 C：选择质量工具 D：识别和确定改进机会 E： F： 答案：D

题型：单选题 试题题目：QC小组活动基本程序通常包含四个阶段，这“四个阶段”是指（   ）。 A：ADLI （方法－展开－学习－整合）四个阶段 B：LeTCI（水平－趋势－对比－整合）四个阶段 C：SDCA（标准化－实施－检查－处置）四个阶段 D：PDCA（策划－实施－检查—处置）四个阶段 E： F： 答案：D

题型：单选题 试题题目：西方管理学界将（ ）与企业再造、战略联盟一起并称为20世纪90年代三大管理方法。 A：全面质量管理 B：标杆管理 C：卓越绩效管理 D：六西格玛管理 E： F： 答案：B

题型：单选题 试题题目：为达到TPM“零事故”“零不良”“零故障”“零浪费”的目标，以下是必要条件的是（   ）。 A：事前维修 B：事后维修 C：对维修人员培训 D：预防 E： F： 答案：D

题型：单选题 试题题目：我国的GB/T 19580《卓越绩效评价准则》对“标杆”的定义是（ ）。 A：将产品、服务和实践与最强大的竞争对手或是行业领导者相比较的持续流程 B：行业内部产品质量最好的领头者 C：在行业内部，其产品、服务、流程、绩效及管理模式处于最优秀水平 D：针对相似的活动，其过程和结果代表组织所在行业内部或外部最佳的经营实践和绩效 E： F： 答案：D

题型：单选题 试题题目：某生产过程在过去3个月内产品一次合格率FTY的统计数据为93.3%，则该过程的西格玛水平大约为（  ）。 A：1.5s B：3s C：4s D：6s E： F： 答案：B

题型：单选题 试题题目：以下准确表达准时化（JIT）含义的是（   ）。 A：只在必要的时间生产必要数量的必要产品 B：按照客户需求的时间准时供货 C：按照下达的生产计划，准时安排生产 D：上工序必须准时开工，不能断流 E： F： 答案：A

题型：单选题 试题题目：以下哪种不是预防保养采用的形式（   ）。 A：改良保养 B：日常保养 C：定期整备 D：更新修理 E： F： 答案：A

题型：单选题 试题题目：“利用输入实现预期结果的相互关联或相互作用的一组活动”描述的是（   ）。 A：产品 B：过程 C：程序 D：体系 E： F： 答案：B