题型：多选题
试题题目：适用于分析原因的质量工具有（）
A：流程图
B：分层法
C：过程能力分析
D：控制图
E：树图
F：
答案：ABE

题型：多选题
试题题目：质量检验的功能包括（   ）。
A：把关功能
B：报告功能
C：鉴别功能
D：预防功能
E：评价功能
F：
答案：ABCD

题型：多选题
试题题目：下列属于计数型数据的是（）
A：试验器皿的容积
B：不合格零件数
C：产品合格率
D：铸件的缺陷数
E：不合格焊缝的长度
F：
答案：BCD

题型：多选题
试题题目：下列五个统计量中，描述数据波动大小的是（）
A：方差
B：极差
C：众数
D：标准差
E：
F：
答案：ABD

题型：多选题
试题题目：为了达到对过程进行分析的目的，绘制的流程图应反映出（）
A：关键环节
B：瓶颈过程
C：非增值活动
D：绘图人员
E：绘制时间
F：
答案：ABC

题型：多选题
试题题目：收集数据时可采用的抽样方法包括（）
A：随机抽样
B：分层抽样
C：整群抽样
D：抽样检验
E：假设检验
F：
答案：ABC

题型：多选题
试题题目：调查表基本上应包含的部分有（）
A：对调查目的的说明
B：对收集信息要求的说明
C：记录位置
D：对数据分析的要求
E：对调查人员的要求
F：
答案：ABC

题型：多选题
试题题目：关于统计量的陈述，正确的说法是（）
A：平均值的优点是不受极大或极小的观测值的影响
B：众数是样本中出现次数最多的观测值，因此它肯定存在
C：极差忽略了最大值和最小值之间的所有信息
D：方差对极值很敏感。因平方的缘故，极值会严重地放大方差
E：中位数的优点是不受极大或极小的观测值的影响
F：
答案：CDE

题型：多选题
试题题目：方针目标管理是企业经营管理的有效工具，它的作用通常包括 （）
A：帮助组织进行战略部署，实现战略目标
B：调动企业各级员工的积极性
C：提高企业管理水平
D：增强产品竞争力
E：强化流程标准化程度
F：
答案：ABC

题型：多选题
试题题目：确定方针目标管理的重点课题时，通常可以从（）几方面考虑
A：组织的战略规划和中长期计划
B：部门日常工作目标及计划
C：上一年度方针实施中存在的问题
D：基层员工的需求和期望
E：外部竞争环境(市场、顾客和竞争对手等)的变化
F：
答案：ACE