题型：单选题 试题题目：GB/T 19001标准规定的质量管理体系要求是为了（   ）。 A：进一步明确规定组织的产品要求 B：统一组织的质量管理体系文件和结构 C：统一组织的质量管理体系过程 D：稳定地提供满足要求的产品和服务并增进顾客满意 E： F： 答案：D

题型：单选题 试题题目：以下不属于全面质量管理基础工作的有（   ）。 A：质量培训 B：质量责任制 C：质量管理体系 D：质量认证 E： F： 答案：C

题型：单选题 试题题目：常规控制图一般有8个判断异常的检验准则，假设每个检验的虚发警报概率都是0.27%,且每个虚发警报都是独立的，那么同时使用8个检验准则，则虚发警报的概率会增加至 （） A：0.50% B：1% C：2% D：3% E： F： 答案：C

题型：单选题 试题题目：普通因素通常引起过程随机波动，下面属于普通因素的是（） A：错误的工具 B：不适当的材料 C：机器的不适当调整 D：材料硬度的微小变化 E： F： 答案：D

题型：单选题 试题题目：某工程师经过分析，选择使用Xbar-S 控制图进行过程控制，构造该控制图时正确的抽样方式是（） A：以最方便的方式抽取子组，子组大小为10 B：在生产线上随机抽取子组，子组大小为5 C：按照生产次序抽取子组，子组大小为10 D：按照生产批次抽取，子组大小为5 E： F： 答案：C

题型：单选题 试题题目：控制图的上下控制限与上下公差限的关系是（） A：上下控制限的范围一定与上下公差限的范围相同 B：上下控制限的范围一定比上下公差限的范围宽 C：上下控制限的范围一定比上下公差限的范围窄 D：上下控制限的范围与上下公差限的范围是相互独立的 E： F： 答案：D

题型：单选题 试题题目：供应商提供的垫片厚度对产品质量特性的影响较大，垫片厚度的公差要求是12±1mm, 供应商提供的过程能力报告中说明： C,=1.33,C=1.00,对于垫片的生产过程可以得出结论（） A：平均值偏离目标大约0.25mm B：平均值偏离目标大约0.5mm C：平均值偏离目标大约0.75mm D：以上都不准确 E： F： 答案：A

题型：单选题 试题题目：对于一个稳定的分布为正态的生产过程，计算过程能力指数 C,=1.65,C=0.92。应该对生产过程作出下列判断（） A：过程的均值偏离目标太远，且过程的标准差太大 B：过程的均值偏离目标太远，过程的标准差尚可 C：过程的均值偏离目标尚可，但过程的标准差太大 D：对于过程的均值偏离目标情况及过程的标准差不能作出判断 E： F： 答案：B

题型：单选题 试题题目：目标管理是在20世纪50年代由管理专家（ ）提出来的。 A：朱兰 B：休哈特 C：费根堡姆 D：德鲁克 E： F： 答案：D

题型：单选题 试题题目：全面品牌管理的特点不包括（ ）。 A：全员 B：全过程 C：全方位 D：全要素 E： F： 答案：D