题型：单选题 试题题目：平衡计分卡的四个维度不包括（） A：供应链维度 B：财务维度 C：客户维度 D：内部业务流程维度 E： F： 答案：A

题型：单选题 试题题目：方针目标管理的有关措施和目标，要经上级组织的领导和下级各部门的负责人之间的充分研究，最终由（）决定。 A：上级领导 B：各部门负责人 C：执行团队负责人 D：投票 E： F： 答案：A

题型：单选题 试题题目：计量的（）是指测量结果与被测量真值的接近程度 A：准确性 B：一致性 C：溯源性 D：法制性 E： F： 答案：A

题型：单选题 试题题目：企业应该对上自高层领导下至普通员工的所有人员开展质量教育培训，质量教育培训的首要内容是（）。 A：质量知识教育 B：专业技能培训 C：质量意识教育 D：统计技术培训 E： F： 答案：C

题型：单选题 试题题目：企业开展质量培训工作， 一般包括四个阶段的活动，以下对四个阶段活动的描述，其正确的开展顺序是（）：1设计和策划培训，2评价培训结果，3提供培训，4确定培训需求 A：1—2—3—4 B：1—4—3—2 C：4— 1—2—3 D：4— 1—3—2 E： F： 答案：D

题型：单选题 试题题目：据史料记载，明朝修建南京城墙使用的砖，为了确保城砖烧造质量，朝廷要求烧造过程所涉官、兵、窑匠等均需在砖上留下姓名，此做法属于（） A：标准化作业 B：质量责任制 C：质量检验 D：计量 E： F： 答案：B

题型：单选题 试题题目：关于大数据时代的质量信息，描述不正确的是（）。 A：来源更多样 B：数据量大 C：数据产生、变化速度快 D：数据信息难利用 E： F： 答案：D

题型：单选题 试题题目：企业通过质量管理体系认证审核后，认证机构会颁发统一编号的印有认 证机构认证标志和国家认可标志的质量管理体系认证证书，证书的有效期为（）。 A：一年 B：三年 C：五年 D：长期 E： F： 答案：B

题型：单选题 试题题目：以下对于”检验”和”检测”的描述，不正确的有（） A：“检验”等同于“检测” B：检测是按照程序确定合格评定对象的一个或多个特性的活动 C：检验是对材料、产品、安装、工厂、过程、工作程序或服务进行的符合 性审查 D：检测是一项独立的技术活动，它为检验、认证等活动服务 E： F： 答案：A

题型：单选题 试题题目：质量文化内容通常可以分为几个层次，其中（）位于最核心，是质量文化的精髓 A：精神文化层 B：行为文化层 C：制度文化层 D：物质文化层 E： F： 答案：A