管理的特点就是变革——迅速的、不断的、根本的变革。惟一不变的事就是变革”，这是（ ）指出的

A:特里

B:戴维斯

C:弗里蒙特•卡斯特

D:哈罗德•孔茨

答案：C

管理的艺术性集中体现在（ ）。

A:管理活动中对于“度”的把握

B:管理活动是一种创造性的活动

C:管理活动有其特殊规律性

D:A项和B项

答案：D

亨利•法约尔认为管理的基本职能是（ ）。

A:计划、组织、指挥、协调、控制

B:计划、组织、指挥、控制、调集资源

C:计划、组织、指挥、控制、人事

D:计划、组织、控制、激励、人事

答案：A

实施控制的关键性步骤是（ ）。

A:选择关键点

B:拟定标准

C:选择控制技术

D:建立控制系统

答案：A

纵向沟通网络中，居于两端的人只能与内侧的一个成员联系，居中的人则可分别与两人传递信息，进行组织系统自上而下或自下而上的沟通。这种沟通形态属于（ ）。

A:链式沟通

B:轮式沟通

C:Y式沟通

D:全通道式沟通

答案：A

在控制的基本过程中，衡量实际工作主要解决的问题是（ ）。

A:衡量什么

B:制定标准

C:如何衡量

D:A和C

答案：D

如果一个组织中小道消息很多，而正式沟通的信息较少，这意味着该组织（ ）。

A:非正式沟通渠道中信息传递顺畅，运作良好

B:有相当多的人好搬弄是非，传播小道消息

C:充分发挥了非正式沟通通道的作用，促进了信息交流

D:正式沟通通道中信息传递存在问题，需要调整

答案：D

斯金纳提出的强化理论分为两种类型：正强化和负强化。强化理论认为（ ）。

A:正强化要保持间断性，负强化要保持连续性

B:正强化要保持连续性，负强化也要保持连续性

C:正强化要保持连续性，负强化要保持间断性

D:正强化要保持间断性，负强化也要保持间断性

答案：A

提出渐进模型的是（　）。

A:林布隆

B:西蒙

C:詹尼斯

D:施奈德

答案：A

理性优化模型的前提是（ ）。

A:政治人假设

B:行政人假设

C:经济人假设

D:道德人假设

答案：C