“变陌生为熟悉”和“变熟悉为陌生”这两个基本观点属于（ ）。

A:头脑风暴法

B:哥顿法

C:“零起点”法

D:挑错法

答案：B

美国管理学家彼得·德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果你具备管理技术和能力，而不掌握管理理论，那么充其量你只是一个技术员。这句话说明（ ）。

A:有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技术与管理工具的运用能力

B:是否掌握管理理论对管理工作者的有效性来说无足轻重

C:关键是掌握管理理论，这是成为有效管理者的前提

D:有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力，而不是仅注重管理理论

答案：A

为适应西部大开发的形势，某局长决定用公费为局里副科级以上干部配备手机，有人提出这违背有关的规定，该局长却说这是“例外原则”。你认为该局长这样做（ ）。

A:是正确的，符合用权的例外原则

B:是错误的，是对例外原则的曲解

C:符合例外原则，但不符合民主原则

D:B和C

答案：B

某研究所中存在许多不同的非正式群体，并因为需求不同而发生冲突，以致影响组织的发展。作为该研究所所长，你认为应该采取的措施是（ ）。

A:尽力满足各个非正式群体的不同需求

B:协调各个非正式群体的分歧

C:禁止非正式群体的活动

D:引导非正式群体的活动

答案：D

.决策树适合下列哪种类型的决策（ ）。

A:确定型决策

B:非确定型决策

C:风险型决策

D:A、B和C

答案：C

某处长对下属做思想政治工作，引用孟子的话说：“鱼，我所欲也；熊掌，亦我所欲也，二者不可得兼。舍鱼而取熊掌者也。”这是在教育下属（　）。

A:在不同的需要中进行最佳抉择

B:在不同的需要中选择高层次需要

C:把低层次需要引导到高层次需要上来

D:A和B

答案：A

注重于对已发生的错误进行检查改进属于（ ）。

A:事前控制

B:过程控制

C:事后控制

D:直接控制

答案：C

信息具有的基本属性之一是（　）。

A:共享性

B:庞杂性

C:及时性

D:多样性

答案：A

某位领导很关心下属，对下属提出的需要尽可能给以满足，经常批条子，但效果并不好，群众反映说：“会哭的孩子有奶吃，不会哭、不会闹的乖孩子望奶兴叹。”这说明（ ）。

A:满足需要必须是全体下属人员的共同需要，而不能是个别人的需要

B:满足需要不能采取批条子的形式

C:满足需要应经过组织程序，防止偏听偏信

D:A和C

答案：C

管理的有效资源包括（ ）。

A:有效的人力、物力和财力

B:有效的机会、时间和信息

C:有效的组织

D:A、B和C

答案：D