.决策树适合下列哪种类型的决策（ ）。

A:确定型决策

B:非确定型决策

C:风险型决策

D:A、B和C

答案：C

某研究所中存在许多不同的非正式群体，并因为需求不同而发生冲突，以致影响组织的发展。作为该研究所所长，你认为应该采取的措施是（ ）。

A:尽力满足各个非正式群体的不同需求

B:协调各个非正式群体的分歧

C:禁止非正式群体的活动

D:引导非正式群体的活动

答案：D

为适应西部大开发的形势，某局长决定用公费为局里副科级以上干部配备手机，有人提出这违背有关的规定，该局长却说这是“例外原则”。你认为该局长这样做（ ）。

A:是正确的，符合用权的例外原则

B:是错误的，是对例外原则的曲解

C:符合例外原则，但不符合民主原则

D:B和C

答案：B

美国管理学家彼得·德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果你具备管理技术和能力，而不掌握管理理论，那么充其量你只是一个技术员。这句话说明（ ）。

A:有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技术与管理工具的运用能力

B:是否掌握管理理论对管理工作者的有效性来说无足轻重

C:关键是掌握管理理论，这是成为有效管理者的前提

D:有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力，而不是仅注重管理理论

答案：A

“变陌生为熟悉”和“变熟悉为陌生”这两个基本观点属于（ ）。

A:头脑风暴法

B:哥顿法

C:“零起点”法

D:挑错法

答案：B

沟通中的编码和解码受到以下哪种因素的影响（ ）。

A:语言通力、写作能力、电脑技术

B:社会条件、文化条件、政治条件

C:知识、态度、技能和社会一文化系统

D:心理因素、情感因素、能力因素

答案：C

权变理论又称情境理论，下列理论属于权变理论的有（　）。

A:保罗·赫塞和肯尼思、布兰查德的“情境领导理论”

B:罗伯特·豪斯的“路径一目标理论”

C:布莱克和莫顿的“管理方格理论”

D:A和B

答案：D

根据领导者运用职权的方式不同，可以将领导方式概括为专制、民主与放任三种类型。其中民主式领导方式的主要优点是（ ）。

A:纪律严格，管理规范，赏罚分明

B:组织成员具有高度的独立自主权

C:按规章管理，领导者不运用权力

D:员工关系融洽，工作积极主动，富有创造性

答案：D

实际工作中存在着下级向上级报喜不报忧的现象，从沟通上分析，这属于纵向沟通中的（ ）。

A:夸张

B:扭曲

C:过滤

D:焦虑

答案：C

管理学家法约尔曾经提出一个重要论点是（　）。

A:领导者素质必须靠三条腿来支撑：雄心壮志、工作才能、道德品质

B:领导者必备三种技能：技术技能、人际技能、概念技能

C:管理人员的能力和素质具有相对的重要性

D:管理人员的素质主要是由遗传因素决定的

答案：C