某处长对下属做思想政治工作，引用孟子的话说：“鱼，我所欲也；熊掌，亦我所欲也，二者不可得兼。舍鱼而取熊掌者也。”这是在教育下属（　）。

A:在不同的需要中进行最佳抉择

B:在不同的需要中选择高层次需要

C:把低层次需要引导到高层次需要上来

D:A和B

答案：A

管理幅度较大、管理层次较少的组织，其结构形态是（ ）。

A:锥形结构

B:扁平结构

C:层级结构

D:职能结构

答案：B

管理具有一般性和特殊性，这说明（ ）。

A:管理受普遍规律和特殊规律的双重约束

B:管理的普遍规律和特殊规律是一致的

C:管理的普遍规律通过特殊规律体现

D:管理的特殊性融合在普遍规律之中

答案：A

管理者作为联络者是（ ）。

A:提供信息，维护外部联络与关系网络。

B:寻求和获取各种特定的.即时信息，较透彻地了解外部环境和组织内部的经营管理现状。

C:将重要信息传递给有关人员。

D:

答案：A

下列哪种情况属于非程序性决策（ ）。

A:餐厅里的一位服务员因工作不慎，将饮料溅到一位顾客的衣服上，顾客非常恼火，要求赔偿，经理就从餐厅的开支中拨出一笔钱作为顾客的洗衣费

B:一位顾客因产品质量问题向企业提出索赔，企业需要决定是否同意赔偿

C:随着规模的扩大，企业决定仿照同行其他企业，将现行的直线职能型组织结构改为事业部制

D:企业流动资金发生短缺，选择筹资渠道

答案：C

领导和管理是管理学中的两个概念，它们的关系是（ ）。

A:领导是更大的概念，管理是其中的一个职能

B:管理是更大的概念，领导是其中的一个职能

C:领导和管理是同一层次的概念，可以交互使用

D:领导是高层次活动的概念，管理是具体活动的概念，两者在实际工作中是互相促进的

答案：B

在当前飞速变化的市场环境中，人人常常会感到“计划赶不上变化”，有人甚至怀疑制定计划是否还有必要，对此，应当采取的正确措施是（ ）。

A:坚持计划工作的必要性，批判怀疑论者

B:“计划赶不上变化”不以人的意志为转移，应当经常修改计划

C:如果形势变化快，可仅仅制定短期计划

D:在变化频繁的环境中，更倾向于制定指导性计划和短期计划

答案：D

我国五年发展计划属于（ ）。

A:非程序性决策

B:战略决策

C:战术决策

D:确定型决策

答案：B

在当前发达市场经济国家所关注的公司治理问题中，很多人认为作为代理人，经理人员有其自身的偏好目标，为了使他们的目标不与最大化股东收益的公司目标相冲突，对它们进行激励是完全必要的，而工作报酬则是主要的激励手段。问题是支付多少报酬才能产生激励?对经理人支付高薪的理由是（ ）。

A:对公司经营的贡献更大

B:公司经理人员承担更高的风险，对公司的获利有重大影响

C:保持本公司对优秀经理人员的吸引力，与同行业其他公司争夺人才

D:A+B+C

答案：D

下列预测方法中，会产生乐队效应的有（ ）。

A:德尔菲法

B:趋势外推法

C:专家会议法

D:回归分析法

答案：C