某位领导很关心下属，对下属提出的需要尽可能给以满足，经常批条子，但效果并不好，群众反映说：“会哭的孩子有奶吃，不会哭、不会闹的乖孩子望奶兴叹。”这说明（ ）。
A:满足需要必须是全体下属人员的共同需要，而不能是个别人的需要
B:满足需要不能采取批条子的形式
C:满足需要应经过组织程序，防止偏听偏信
D:A和C
答案：C
根据活动内容和功能的不同，可以把组织划分为（ ）。
A:权力组织、政治组织和民间组织
B:政府组织、政党组织和企业组织
C:决策组织、执行组织和监督组织
D:政治组织、经济组织、军事组织、文化组织和社会组织
答案：D
非正式沟通中的小道消息具有（ ）功能。
A:发扬民主，充分调动组织中人员的积极性
B:建构或者缓解焦虑
C:与正式沟通保持适当平衡
D:全面交流信息，防止官僚主义
答案：B
在现代社会中，构成组织目标的两大类型是（ ）。
A:政治目标和经济目标
B:公共目标和非公共目标
C:整体目标和局部目标
D:国家目标和个人目标
答案：B
相对稳定并按照常规运行的组织被称为（ ）。
A:适应一有机式组织
B:稳定一适应式组织
C:适应一机械式组织
D:稳定一机械式组织
答案：D
管理幅度较大、管理层次较少的组织，其结构形态是（ ）。
A:锥形结构
B:扁平结构
C:层级结构
D:职能结构
答案：B
管理具有一般性和特殊性，这说明（ ）。
A:管理受普遍规律和特殊规律的双重约束
B:管理的普遍规律和特殊规律是一致的
C:管理的普遍规律通过特殊规律体现
D:管理的特殊性融合在普遍规律之中
答案：A
管理者作为联络者是（ ）。
A:提供信息，维护外部联络与关系网络。
B:寻求和获取各种特定的.即时信息，较透彻地了解外部环境和组织内部的经营管理现状。
C:将重要信息传递给有关人员。
D:
答案：A
下列哪种情况属于非程序性决策（ ）。
A:餐厅里的一位服务员因工作不慎，将饮料溅到一位顾客的衣服上，顾客非常恼火，要求赔偿，经理就从餐厅的开支中拨出一笔钱作为顾客的洗衣费
B:一位顾客因产品质量问题向企业提出索赔，企业需要决定是否同意赔偿
C:随着规模的扩大，企业决定仿照同行其他企业，将现行的直线职能型组织结构改为事业部制
D:企业流动资金发生短缺，选择筹资渠道
答案：C
领导和管理是管理学中的两个概念，它们的关系是（ ）。
A:领导是更大的概念，管理是其中的一个职能
B:管理是更大的概念，领导是其中的一个职能
C:领导和管理是同一层次的概念，可以交互使用
D:领导是高层次活动的概念，管理是具体活动的概念，两者在实际工作中是互相促进的
答案：B