演讲时将目光投向远方，一般在表达憧憬、回忆等内容时使用，这种眼神表达方式为（ ）。

A:前视法

B:环视法

C:点视法

D:虚视法

答案：D

演讲者在演讲时语速要适中，一般以每分钟（ ）个字为宜。

A:200

B:100

C:150

D:250

答案：C

经常用拇指和食指作圆圈表示“OK”的是哪个国家的人？（ ）

A:美国人

B:日本人

C:希腊人

D:德国人

答案：A

（ ）人在和不熟悉的人交谈时，其开场白常从“拉家常”开始。

A:日本人

B:中国人

C:美国人

D:英国人

答案：B

口头沟通的缺点是（ ）。

A:快速传递

B:及时反馈

C:失真性

D:有形展示

答案：C

（ ）是接收者获得的信号翻译，还原为原来的含义。

A:编码

B:解码

C:通道

D:背景

答案：B

跨文化沟通是指跨文化组织中拥有不同文化背景的人们之间的信息、（ ）和情感的相互传递、交流和理解的过程。

A:知识

B:价值观

C:文化

D:风俗

答案：A

（ ）是组织中最重要和最强大的沟通流程。

A:上行沟通

B:下行沟通

C:平行沟通

D:斜向沟通

答案：B

如果某一组织系统过于庞大，需要实行分权和授权管理，则（）网络是一种行之有效的方法

A:链式沟通

B:轮式沟通

C:环式沟通

D:全通道式沟通

答案：A

（ ）是沟通不精确的主要原因。

A:沟通双方传递的数据时错误的

B:沟通中没有本着尊重他人的原则

C:沟通双方传递和接受信息的不对称

D:沟通的其中一方拒绝沟通

答案：C