一般在0～0.5米，因为交谈者有意识地与对方频繁地进行身体接触。适用对象为父母、夫妻、恋人或知心朋友等。这是那种沟通距离？ ( )

A:亲密距离

B:私人距离

C:社交距离

D:公众距离

答案：A

持久、有形、可以核实是( )方式的优点。

A:书面沟通

B:口头沟通

C:非语言沟通

D:电子媒介沟通

答案：A

在亨利约瑟夫图表中，“他知，而不自知”所在的区域是（ ）

A:开放区域

B:盲目区域

C:隐蔽区域

D:未知区域

答案：C

五种解决冲突的方法中，通过寻求对各方均有利的办法，尽可能地满足双方利益，从而解决冲突的方法是（ ）。

A:强制

B:回避

C:折中

D:协作

答案：D

什么沟通强调自知之明，培养自我沟通、战胜自我的能力？ ( )

A:个体沟通

B:人际沟通

C:组织沟通

D:口头沟通

答案：A

当冲突双方势均力敌，争执不下，同时事件重大，双方不可能妥协时，可以采用（ ）策略。

A:谈判寻双赢

B:迁就

C:强制

D:妥协

答案：D

什么沟通是自我沟通能力和人际沟通技能在组织特定沟通形式中的综合体现？( )

A:个体沟通

B:人际沟通

C:组织沟通

D:口头沟通

答案：C

我们通常所说的“小道消息”属于（ ）。

A:下行沟通

B:非正式沟通

C:双向沟通

D:用含蓄形式进行沟通

答案：B

当冲突无关紧要的时候，或当冲突双方情绪极为激动，需要时间慢慢恢复平静时，可采用（ ）策略。

A:回避

B:迁就

C:强制

D:妥协

答案：A

零和谈判能够成功的原因在于( )。

A:双方能够开诚布公的谈判

B:双方的目标都有弹性并有重叠区存在

C:双方对另一方的要求十分敏感

D:双方互相信任

答案：B