根据信息载体的异同，沟通可分为（ ）。

A:上行沟通和下行沟通

B:正式沟通和非正式沟通

C:语言沟通和非语言沟通

D:横向沟通和斜向沟通

答案：C

338 送者原有的意思和接收者理解的意思相同时，沟通是（ ）。

A:有效的

B:有说服性的

C:选择性的

D:有效率

答案：A

合作气氛浓.满意度高的沟通方式是（ ）。

A:链式

B:轮式

C:全通道式

D:环式

答案：C

建设性的反馈（ ）。

A:是概括的而不是具体的

B:是间接的而不是直接的

C:传送的信息较少

D:在发送者已经准备好的任何时间发送

答案：C

根据约哈里窗，个体可以通过以下哪些方法来有效地减少人际沟通中的知觉偏差（ ）。

A:反馈和他人告知

B:理解和他人告知

C:反馈和自我透露

D:理解和自我透露

答案：C

所谓沟通，是指为了一个设定的目标，把信息、( ) 和思想在个人或群体间传递并且达成共同协议的过程。

A:传闻

B:语言

C:情感

D:思路

答案：C

具有高渠道丰富度的是（ ）。

A:面对面交谈

B:电话

C:电子邮件

D:正式报告、公告牌

答案：A

具有低渠道丰富度的是（ ）。

A:面对面交谈

B:电话

C:电子邮件

D:正式报告、公告牌

答案：D

参照美国阅读学家GR施道弗博士的理论，可以得出一个检查阅读效率的公式：X=S※L。该公式解释为：阅读效率取决于下列两项指标( )。

A:阅读速度和理解率

B:阅读速度和准确率

C:阅读准确率和理解率

D:阅读速度和误差率

答案：A

你认为会议主持人的下列休做法中最不妥当的是哪一项（ ）。

A:主持事先弄清与会人员的工作背景、经历、特长等

B:为避免会议讨论中的理解歧义，主持人不失实机地界定一下会议中相关词语的意义

C:个别与会人员不遵守会议时间而迟到，主持人因碍于情面或担心迟到者遗漏会议信息，不得不推迟开始时间

D:对有些滔滔不绝谈天说地的与会人员，主持人因及时而不失礼貌地打断他们的话题

答案：C