在沟通的过程中，自我披露具有的作用中不包含（ ）。

A:客观与科学的分析

B:了解自己与别人

C:增强沟通效果

D:人际关系发展

答案：A

在会见中，实施有效的会见必须遵守一些原则，下列选项中哪个不属于这些原则（ ）。

A:遵守时间并合理利用

B:坦诚布公的面对对方

C:多提出问题

D:做好充分的准备工作

答案：C

管理中，经常由于某些差异而造成沟通上的冲突，其中绝大多数冲突是由下列哪项造成的（ ）。

A:沟通差异

B:结构差异

C:信息差异

D:个体差异

答案：B

随着现代通讯技术的发展，使异地会议成为可能，下列哪项不属于异地会议（ ）。

A:电话会议

B:可视会议

C:计算机会议

D:小型会议

答案：D

在实际沟通中，身体空间也能传递沟通主体间关系的信息，下列哪项不属于身体空间的范畴（ ）。

A:位置

B:地位

C:距离

D:朝向

答案：B

网络沟通使我们的沟通更加便捷，我们在使用网络沟通这一手段需要注意的规则中不包括（ ）。

A:必须尊重他人

B:遵循E-mail规则

C:进行信息交流

D:维持网络安全

答案：C

视觉沟通可以分为不同的类型，其中有一种类型使企业经营理念与企业文化形成既明确又统一的概念，这种类型的沟通是（ ）。

A:办公环境视觉

B:企业视觉识别

C:图像与符号

D:电话会议

答案：B

在沟通中，双方都充分运用自己的能力和创造性去解决问题，最终使双方的需要均得到满足，这种方法是（ ）。

A:“输—输”法

B:“输—赢”法

C:“赢—输”法

D:“赢—赢”法

答案：D

不属于沟通中，个人障碍的是（ ）。

A:地位差异

B:认知误差

C:情绪的影响

D:信息泛滥

答案：D

根据一定的学习目的，通过熟读、熟记和理解、积累与掌握专业知识和有关文化、科学知识的阅读被称为是在（ ）。

A:积累性阅读

B:理解性阅读

C:发展性阅读

D:生活性阅读

答案：A