不属于有效沟通的原则的是（ ）。

A:信息广泛

B:语言简练

C:了解沟通对象

D:及时反馈

答案：A

有些人常常不找当事人当面直接沟通，却习惯通过别人来传达，这在沟通管理学上叫做（ ）。

A:传言沟通

B:借路沟通

C:流言沟通

D:关闭信号

答案：B

商务场合行握手礼时，右手握对方的同时左手握对方臂膀，表示（ ）。

A:支持

B:熟悉

C:诚意

D:支配

答案：A

不属于接受者产生沟通的障碍的是（ ）。

A:选择性知觉

B:信息过滤

C:信息过量

D:发讯者信息符号使用偏差

答案：D

考察选拔商务谈判人员的首要条件是良好的（ ）。

A:思想素质

B:业务能力

C:心理素质

D:商谈能力

答案：A

一是忍耐，不操之过急；二是出其不意，突然改变；三是采取加快动作，声东击西，使其让步；以上属于谈判策略中的（ ）。

A:时机性策略

B:方法和方位性策略

C:代理人策略

D:技术策略

答案：A

（ ）是管理的最基本最重要的重要职能。

A:员工管理

B:组织沟通

C:薪酬管理

D:绩效管理

答案：B

亲密距离是（ ）。

A:15—45cm

B:75—120cm

C:130—230cm

D:360—700cm

答案：A

影响群体沟通效率的不可控因素不包括（ ）。

A:群体因素

B:环境因素

C:任务因素

D:领导风格

答案：D

沟通应由浅入深，深到不会给自己带来危险，属于自我表露的（ ）。

A:真实原则

B:程度原则

C:对等原则

D:性质原则

答案：B