在演讲后回答问题时，下列哪种是最好的建议？（ ）。

A:点头表明你听懂了所提的每个问题

B:如果有人提了一个你已经解释过的问题，那就温和地说你没有时间重复这些内容，然后继续下一个问题

C:把你的回答与你在演讲中所提的内容联系起来

D:当有人提到特别切题的问题时，回答说“这个问题很好”，以鼓励大家仔细考虑他们的问题

答案：C

沟通可以分为很多不同的类型，而在我们的日常生活中，一些极有意义的沟通往往采取的形式是（ ）。

A:口头沟通

B:书面沟通

C:非言语沟通

D:网络沟通

答案：A

对于赞美说法不正确的是（ ）。

A:赞美的语言要因人而异

B:赞美的态度要真诚

C:注意赞美的场合

D:赞美的内容要简略

答案：D

下列哪些因素不可以帮助我们，使我们的回馈更加事半功倍（ ）。

A:树立自己可信度

B:把握回馈时机

C:注意回馈方式

D:保持洗耳恭听

答案：D

言语本身可能带有不同色彩，只有深刻体会到说话者的潜在感情色彩，才能完全领悟其语之含义，那么全面的倾听不包含哪些内容（ ）。

A:听取讲话的内容

B:听取语调和重音

C:保持心理定势

D:注意语速的变化

答案：C

提问可以用来暗示观点，也可以用来引导对方思考，还可以用来获取信息、建立感情、表达自己参与的诚意，那么不属于提问应该注意的是（ ）。

A:注意对方特点

B:用范围较窄的问题促成协议

C:用范围大的问题获取信息

D:不想要答案也要提问

答案：D

下列哪一项不是有效沟通的7C原则（ ）。

A:可依赖性

B:一致性

C:合作

D:渠道

答案：C

沟通在我们的日常生活和工作中发挥着非常重要的作用，因此我们需要不断的提升自己的沟通能力。提升沟通能力的核心是（ ）。

A:具备丰富的知识

B:了解沟通双方的背景

C:具有系统思考的能力

D:熟悉各种沟通管道

答案：C

沟通方式可以细分为不同的类型，而有一种沟通方式显得更加周密.逻辑性强.条理清楚，这种沟通方式是 （ ）。

A:口头信息沟通

B:书面信息沟通

C:身体动作姿态沟通

D:网络沟通

答案：B

有一种沟通方式是通过动态无声性的目光.表情.手势语言等身体运动或者静态无声的身体姿势.空间距离及衣着打扮等等形式来实现沟通的，这种沟通方式是（ ）。

A:身体语言沟通

B:副语言沟通

C:物体的操纵

D:情景沟通

答案：A