表现情感最显著，最难掩饰的部分是（ ）。

A:语言

B:动作

C:眼神

D:表情

答案：C

不同层次的不相隶属的组织之间或个人之间的沟通是（ ）。

A:上行沟通

B:下行沟通

C:平行沟通

D:斜向沟通

答案：D

沟通过程中，接收者的任务是（ ）。

A:信息编码

B:信息传递

C:信息解码

D:理解.说服和采取行动

答案：C

沟通不仅要能够广泛.深入明了信息的性质.含义.用途和影响，而且要认同.同意信息的内容，这是沟通目标中的（ ）。

A:理解

B:接受

C:传递

D:行动

答案：B

关于口头沟通，下列表述中正确的是（ ）。

A:沟通方式灵活多样，快速传递和及时反馈

B:沟通内容易于复制.传播，十分有利于大规模传播

C:易得逻辑性强条理清楚

D:具有有形展示，长期保存，法律保护依据等优点

答案：A

下列倾听者的哪种非语言符号不能给讲话者一种支持和鼓励的表示（ ）。

A:微笑

B:注视讲话者

C:轻轻点头

D:昂头

答案：D

人际沟通形式多样化，沟通可能是语言性的也可能是非语言性的，下面哪个能表现出人的非语言沟通信息（ ）。

A:书信

B:文摘

C:面部表情

D:备忘录

答案：C

身体动作中最核心的部分是（ ）。

A:表情

B:眼神

C:手势

D:姿态

答案：C

下列选项中，哪种属于符号（ ）。

A:汽笛长鸣

B:动物行为

C:人们常用的编码和译码

D:影像

答案：C

沟通的主客体是（ ）。

A:媒介

B:人

C:内容

D:效果

答案：B