不属于有利交谈的态度是（ ）。

A:充满兴趣，真诚友善

B:面带微笑，轻松自然

C:谦虚有礼

D:自以为是，傲慢自大

答案：D

人际沟通的主要动机不包括（ ）。

A:归属动机

B:实用动机

C:发展动机

D:探索动机

答案：B

拒绝的基本原则是（ ）。

A:直接回避

B:委婉得体

C:直接自觉

D:敷衍了事

答案：B

对于人际沟通的说法正确的是（ ）。

A:人际沟通不需要层次性

B:人际沟通既是一门科学又是一门艺术，需要重视

C:人际沟通与人际关系密切相关但是没有区别

D:人际沟通可有可无

答案：B

在我们讲话时，往往是先“清清喉咙”以表示我们有话要说，这说明非语言行为对语言行为具有（ ）。

A:补强作用

B:调节作用

C:替代作用

D:驳斥作用

答案：B

在人际沟通中产生冲突时，觉得自己立场是正确的而据理力争是采取了（ ）策略。

A:竞争式

B:回避式

C:通融式

D:合作式

答案：A

人际认知效应的应用策略不包括（ ）。

A:以貌取人

B:注重人的一贯表现

C:了解人的个性差异

D:在动态发展中认识人，观察人

答案：A

演说与交谈的区别不在于（ ）。

A:目的性方面

B:都为语言沟通方面

C:基本表现形式方面

D:适应面方面

答案：B

心里学家认为，人际沟通（ ）。

A:无规律可言

B:没有层次性

C:有时也可以借助报刊来实现

D:不一定有目的

答案：C

在沟通管理学上，肢体语言占了55%的分量，而肢体语言中居首位的是（ ）。

A:微笑

B:点头

C:手势

D:眼神

答案：C