演说与交谈的区别不在于（ ）。

A:目的性方面

B:都为语言沟通方面

C:基本表现形式方面

D:适应面方面

答案：B

心里学家认为，人际沟通（ ）。

A:无规律可言

B:没有层次性

C:有时也可以借助报刊来实现

D:不一定有目的

答案：C

在沟通管理学上，肢体语言占了55%的分量，而肢体语言中居首位的是（ ）。

A:微笑

B:点头

C:手势

D:眼神

答案：C

下列不属于人际沟通与自我沟通的差异表现为（ ）。

A:主客体差异

B:目的差异

C:程度差异

D:媒介差异

答案：C

在噪声较大的工地或停车场，人们无法听见对方的讲话，便可以用手势挥吊车的工作。这是非语言沟通的（ ）作用。

A:相互了解，增进感情

B:表达友善与鼓励

C:逼真的替代

D:表情答意作用

答案：C

以下那种沟通类型的沟通速度比较慢( ）。

A:链型

B:轮型

C:星型

D:Y型

答案：C

某女在会议发言后感慨到“我都不知道自己讲了些什么”这是由于逻辑思维能力所致，以上事实属于人际沟通过程中哪些部分出错（ ）。

A:信息策划

B:信息编码

C:信息输出

D:信息解码

答案：A

顺利进行交谈的最佳途径是（ ）。

A:树立自信心，克服胆怯害羞心理

B:用真诚和尊重的态度，创造良好的谈话氛围

C:寻找双方感兴趣的话题，调动双方的积极性

D:使用日常生活中的“平常话”

答案：D

人际沟通是个非常复杂的过程，其中沟通的核心是（ ）。

A:信息解码

B:信息反馈

C:信息传输

D:信息编码

答案：B

人际沟通的最高层次是（ ）。

A:一般性交谈

B:交换意见

C:交流感情

D:互动沟通

答案：D