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“标杆管理”的管理方式起源于（）

单选题

“标杆管理”的管理方式起源于（）

A:中国

B:日本

C:美国

D:德国

E:

F:

答案：C

QC小组活动基本程序通常包含四个阶段，这“四个阶段”是指（）。

单选题

QC小组活动基本程序通常包含四个阶段，这“四个阶段”是指（）。

A:ADLI （方法－展开－学习－整合）四个阶段

B:LeTCI（水平－趋势－对比－整合）四个阶段

C:SDCA（标准化－实施－检查－处置）四个阶段

D:PDCA（策划－实施－检查—处置）四个阶段

E:

F:

答案：D

西方管理学界将（）与企业再造、战略联盟一起并称为20世纪90年代三大管理方法。

单选题

西方管理学界将（）与企业再造、战略联盟一起并称为20世纪90年代三大管理方法。

A:全面质量管理

B:标杆管理

C:卓越绩效管理

D:六西格玛管理

E:

F:

答案：B

为达到TPM“零事故”“零不良”“零故障”“零浪费”的目标，以下是必要条件的是（）。

单选题

为达到TPM“零事故”“零不良”“零故障”“零浪费”的目标，以下是必要条件的是（）。

A:事前维修

B:事后维修

C:对维修人员培训

D:预防

E:

F:

答案：D

我国的GB/T 19580《卓越绩效评价准则》对“标杆”的定义是（）。

单选题

我国的GB/T 19580《卓越绩效评价准则》对“标杆”的定义是（）。

A:将产品、服务和实践与最强大的竞争对手或是行业领导者相比较的持续流程

B:行业内部产品质量最好的领头者

C:在行业内部，其产品、服务、流程、绩效及管理模式处于最优秀水平

D:针对相似的活动，其过程和结果代表组织所在行业内部或外部最佳的经营实践和绩效

E:

F:

答案：D

某生产过程在过去3个月内产品一次合格率FTY的统计数据为93.3%，则该过程的西格玛水平大约为（）。

单选题

某生产过程在过去3个月内产品一次合格率FTY的统计数据为93.3%，则该过程的西格玛水平大约为（）。

A:1.5s

B:3s

C:4s

D:6s

E:

F:

答案：B

以下准确表达准时化（JIT）含义的是（）。

单选题

以下准确表达准时化（JIT）含义的是（）。

A:只在必要的时间生产必要数量的必要产品

B:按照客户需求的时间准时供货

C:按照下达的生产计划，准时安排生产

D:上工序必须准时开工，不能断流

E:

F:

答案：A

以下哪种不是预防保养采用的形式（）。

单选题

以下哪种不是预防保养采用的形式（）。

A:改良保养

B:日常保养

C:定期整备

D:更新修理

E:

F:

答案：A

“利用输入实现预期结果的相互关联或相互作用的一组活动”描述的是（）。

单选题

“利用输入实现预期结果的相互关联或相互作用的一组活动”描述的是（）。

A:产品

B:过程

C:程序

D:体系

E:

F:

答案：B

根据国际标准化组织在ISO9000:2015《质量管理体系基础和属于》中的定义，质量是指？

单选题

根据国际标准化组织在ISO9000:2015《质量管理体系基础和属于》中的定义，质量是指？

A:客体的全部固有属性满足标准的程度

B:客体的一组固有特性满足要求的程度

C:客体的一组固有特性满足标准的程度

D:客体的非固有属性满足要求的程度

E:

F:

答案：B