题型：多选题
试题题目：质量信息管理的主要任务有（ ）
A：为质量控制和决策及时提供准确、可靠、有效的信息
B：保证质量信息流畅通，以确保质量管理工作正常，有序地进行
C：为内部考核和外部质量保证提供依据
D：建立质量档案和知识库，为信息的利用和增值打好基础
E：
F：
答案：ABCD

题型：多选题
试题题目：形成组织推进精益管理的驱动力，对推进精益管理是非常关键的。《组织精益管理准则》提出，（ ）属于驱动要素。
A：领导承诺
B：培育精益文化
C：明确职责配备资源
D：员工发展
E：
F：
答案：ABCD

题型：多选题
试题题目：为了确保决策的有效，对质量信息进行开发、收集和管理时，应考虑哪些要求（ ）
A：适用性
B：准确性
C：完整性
D：可靠性
E：及时性
F：安全性及保密性
答案：ABCDEF

题型：多选题
试题题目：标准化作业三要素是指（ ）
A：标准节拍
B：标准作业顺序
C：标准在制品
D：标准体系
E：
F：
答案：ABC

题型：多选题
试题题目：质量管理体系内部审核，是在质量体系运行的一定阶段，对质量管理体系的（ ）（ ）（ ）进行
A：适用性
B：符合性
C：有效性
D：完整性
E：
F：
答案：ABC

题型：多选题
试题题目：以下属于《卓越绩效评价准则》国家标准九大理念的是（ ）
A：远见卓识的领导
B：顾客驱动
C：以人为本
D：合作共赢
E：学习、改进与创新
F：系统管理
答案：ABCDEF

题型：多选题
试题题目：方针目标管理强调以下原则（ ）
A：领导作用
B：PDCA循环
C：重视过程
D：基于事实的管理
E：
F：
答案：ABCD

题型：多选题
试题题目：借助PDCA思想，可以将标杆管理划分为3阶段8步骤，其中3阶段分别指（ ）
A：组织策划
B：对标分析
C：项目实施
D：持续完善
E：
F：
答案：ACD

题型：多选题
试题题目：在实施标杆追赶的过程中，以下说法错误的是（ ）
A：制定的目标应当远高出标杆企业
B：高层领导要身体力行，亲自参与指导项目改进
C：标杆追赶是在标杆数据收集之前开始的，要贯穿始终
D：在确认同标杆差距的基础上要明确改进或提高的目标，可以运用鱼骨图、头脑风暴等工具进一步分析差距的影响因素和原因
E：
F：
答案：AC

题型：多选题
试题题目：六西格玛管理核心理念包括（ ）
A：高层领导的作用
B：顾客驱动与顾客满意
C：组织和员工的学习
D：基于数据和事实的管理
E：无边界合作与突破性改进
F：注重价值创造过程和结果
答案：ABCDEF