在组织中存在着非正式组织，非正式组织（ ）。

A:是一种相对稳定的非正式群体，具有特定的规范和规则

B:是一种相对松散的非正式群体，没有特定的规范和规则

C:是非正式产生的合法群体，对组织有积极作用

D:是非正式产生的非法群体，对组织有消极作用

答案：D

孔茨提出“管理学丛林”，把管理学派划分为11个，以下不属于孔茨划分的学派是（ ）。

A:以孔茨等为代表的管理过程学派

B:以巴纳德等为代表的社会系统学派

C:以德鲁克等为代表的经理角色学派

D:以西蒙等为代表的决策理论学派

答案：C

下列作者的著作被写错的是（ ）。

A:赫茨伯格的《工作的推力》

B:马斯洛的《激励与个人》

C:.阿吉里斯的《个性与组织》

D:麦格雷戈的《工作与人性》

答案：D

马克斯•韦伯提出（ ）。

A:管理的人本规律

B:管理遵循对事不对人的原则

C:管理具有组织性

D:组织职能具有合理性、有序性和规范性

答案：B

一切管理活动的共性是（ ）。

A:实行组织控制的例外原则

B:为了实现特定的目标

C:管理组织必须按照科层制设立

D:使管理职能细化

答案：B

非政府的公共组织是公共管理的重要组织依托，非政府的公共组织包括（ ）。

A:学校、研究机构、文化团体、咨询机构

B:医疗保健机构、社区服务机构

C:A项和B项

D:C项以及行业和部门协会

答案：D

管理的特点就是变革——迅速的、不断的、根本的变革。惟一不变的事就是变革”，这是（ ）指出的

A:特里

B:戴维斯

C:弗里蒙特•卡斯特

D:哈罗德•孔茨

答案：C

管理的艺术性集中体现在（ ）。

A:管理活动中对于“度”的把握

B:管理活动是一种创造性的活动

C:管理活动有其特殊规律性

D:A项和B项

答案：D

亨利•法约尔认为管理的基本职能是（ ）。

A:计划、组织、指挥、协调、控制

B:计划、组织、指挥、控制、调集资源

C:计划、组织、指挥、控制、人事

D:计划、组织、控制、激励、人事

答案：A

实施控制的关键性步骤是（ ）。

A:选择关键点

B:拟定标准

C:选择控制技术

D:建立控制系统

答案：A