下列哪种情况属于非程序性决策（ ）。

A:餐厅里的一位服务员因工作不慎，将饮料溅到一位顾客的衣服上，顾客非常恼火，要求赔偿，经理就从餐厅的开支中拨出一笔钱作为顾客的洗衣费

B:一位顾客因产品质量问题向企业提出索赔，企业需要决定是否同意赔偿

C:随着规模的扩大，企业决定仿照同行其他企业，将现行的直线职能型组织结构改为事业部制

D:企业流动资金发生短缺，选择筹资渠道

答案：C

非正式沟通中的小道消息具有（ ）功能。

A:发扬民主，充分调动组织中人员的积极性

B:建构或者缓解焦虑

C:与正式沟通保持适当平衡

D:全面交流信息，防止官僚主义

答案：B

日本松下电器公司的创始人松下幸之助曾有一段名言：当你仅有一百人时，你必须站在第一线，即使你叫喊甚至打他们；但如果发展到1 000人，你就不可能留在第一线，而是身居其中；当企业增至10000名职工时，你就必须退居到后面，并对职工们表示敬意和谢意。这段话说明（ ）。

A:企业规模扩大化之后，管理者的地位逐渐上升，高层管理者无须事必躬亲

B:企业规模的扩大是全体同人共同努力的结果，对此，老板应心存感

C:企业规模扩大之后，管理的复杂性随之增大，管理者也应有所分工

D:管理规模越大，管理者越需注意自己对下属的态度

答案：C

据报道，2001年9月11日欧洲各大股市开盘后即出现暴跌，而金价暴涨。当日《金融时报》100种股票平均价格指数收盘时猛跌287.7点，创造了自1987年10月份以来单日跌幅最高记录，这主要说明（ ）。

A:人们普遍对美国经济的前景担忧

B:欧美经济的相关系数达到相当高的程度

C:可以说以此为特例让我们真实见证了经济全球化的影响

D:以上答案都对

答案：D

某企业规定，员工上班迟到一次，扣发当月50％的奖金，自此规定出台后，员工迟到现象基本消除，这是哪一种强化方式（ ）。

A:正强化

B:负强化

C:惩罚

D:忽视

答案：B

当企业资金雄厚、技术先进、管理规范、人员素质整齐，而同时外部有良好机会时，可以采取下面哪种战略（ ）。

A:增长型战略

B:扭转型战略

C:防御型战略

D:多种经营战略

答案：A

随着管理在现代社会中地位的提高，管理工作职业化成为客观的必然趋势，但这需要很多先决条件，其中之一是（ ）。

A:有高素质的管理者

B:有高质量的管理者培训环境

C:有发育完全的经理市场

D:服务完善的“猎头公司”的存在

答案：C

决策是企业管理的核心内容，企业中的各层管理者都要承担决策的职责，关于决策的解释，哪个更正确（ ）。

A:越是企业的高层管理者，所做出的决策越倾向于战略性、非程序性的决策

B:越是企业的高层管理者，所做出的决策越倾向于常规的、个体的决策

C:越是企业的基层管理者，所做出的决策越倾向于战术的、非程序性的决策

D:越是企业的基层管理者，所做出的决策越倾向于非程序性的、经验性的决策

答案：A

我国某有限责任公司由甲、乙、丙三方出资建立，出资金额分别为100万元、50万元、50万元。三年后，该公司破产，债务达500万元，而公司资产为50万元，甲、乙、丙分别有个人财产300万元、150万元和50万元，公司破产后，会发生以下那种情况（ ）。

A:除去以公司资产赔偿的50万元以外，其余的450万元债务应视出资比例分摊：甲负担225万元，乙负担112.5万元，丙负担112.5万元

B:除去以公司资产赔偿的50万元外，其余的450万元债务应视出资比例和个人偿债能力进行分配，从而乙负担150万元，丙倾其所能负担50万元，同时甲要为丙负连带偿还责任，即甲共需支付250万元个人财产来偿还公司债务

C:该公司债权人只能从公司资产中获得赔偿，即不超过50万元

D:除去以公司资产赔偿的50万元外，其余的450万元债务由甲、乙、丙三方各自平均负担150万元

答案：C

某缝纫机生产厂家生产的“蜜蜂”牌家用缝纫机，每台的成本为3200元，其中劳动力与原材料等可变成本为2100元，分担的固定成本为每台1 100元。现有一家大型商场要求以每台3000元的价格订购80台。对于这笔买卖，你认为该缝纫机生产厂家应采取怎样的态度（ ）。

A:不能接受，因为订购价格远低于正常售价

B:不能接受，因为订购价格低于生产成本

C:如果生产任务不足时，可以考虑接受定订货

D:即使生产任务紧也应该接受，因为订购价格远高于可变成本

答案：C