单向沟通和双向沟通是按（ ）进行分类的。

A:按组织系统

B:按照方向

C:按照是否进行反馈

D:按照方法

答案：C

所获得的信息与传出的消息相一致的过程称为（ ）。

A:译出

B:有效沟通

C:交谈

D:噪音

答案：B

在单向沟通和双向沟通的对比中，（ ）选项属于单向沟通的特点。

A:接受信息的人更有信心

B:速度较慢，但是更准确

C:发送信息的人不会受到攻击

D:双方都要参与，相互反馈

答案：C

下列说法不正确的是（ ）。

A:双向沟通比单向沟通需要更少的时间

B:双向沟通有更好的沟通效果

C:双向沟通的噪声比单向沟通要大

D:有了反馈的沟通是双向式沟通

答案：A

沟通方式的选取取决于（ ）。

A:欲要沟通的对象

B:合同规定

C:提出沟通的一方

D:沟通双方的关系

答案：A

管理沟通具体目标可以分为三种：总目标、行动目标和（ ）。

A:计划目标

B:沟通目标

C:交流目标

D:信息目标

答案：B

根据沟通时信息涉及人的情感.态度.价值观领域的程度深浅，可以把沟通分为浅层沟通和（ ）。

A:中层沟通

B:低层沟通

C:深层沟通

D:正式沟通

答案：C

有效沟通的前提是必须拥有（ ）及相关的知识。

A:信息

B:资源

C:材料

D:语言

答案：A

现代管理沟通模式：信息群发式、视听会议式和（ ）等。

A:金字塔式

B:新闻发布式

C:倒金字塔式

D:扁平式

答案：B

传统管理沟通模式有链式、轮式、环式、Y式和（ ）等。

A:全通道式

B:ERP式

C:电子商务式

D:及时交流式

答案：A