按照申农的理论，信号减去噪音就是（ ）。

A:目标

B:背景

C:反馈

D:信息

答案：D

现代意义上的沟通，就是人们为着某种交际目的，所进行的信息传递与接受的过程。这种信息可以是（ ）。

A:言语信息

B:文字信息

C:态势语言信息

D:以上都正确

答案：D

在明兹伯格的经理角色中，通过演讲、报告、电视、广告等向外部提供信息的角色是（ ）。

A:联络者

B:传播者

C:资源分配者

D:发言人

答案：B

当受信者对所接收的信息持有肯定态度时，采用（ ）效果较好。

A:单面传播

B:双面传播

C:大众沟通

D:人际沟通

答案：A

某些公司只雇佣学习成绩优良的大学毕业生，这是（ ）。

A:投射效应

B:月晕效应

C:刻板印象

D:知觉选择

答案：B

沟通的开发性与信息量是（ ）。

A:正相关

B:负相关

C:不相关

D:具有一定的相关性

答案：D

听取说话者的完整意思而不做过早的判断和解读的是（ ）。

A:被动聆听

B:横向沟通

C:积极倾听

D:解码

答案：C

注意力分散属于（ ）。

A:外部噪音

B:内部噪音

C:语义噪音

D:不是噪音

答案：B

（ ）是发信者和受信者间互问的反应。

A:编码

B:解码

C:反馈

D:信息

答案：C

信息来源与接收者之间有直接的面对面的接触，这种沟通是（ ）。

A:大众沟通

B:人际沟通

C:单向沟通

D:间接沟通

答案：B