社会心理学认为，人际沟通是（ ）。

A:人与人之间的联系过程

B:人们面对面的交流

C:人际关系的表现形式

D:双向沟通

答案：A

人际沟通有许多方式，根据蒂博特对人际沟通的分类，人与人之间的吵架属于（ ）。

A:假相倚沟通

B:非对称性相倚沟通

C:反应性相倚

D:彼此相倚

答案：C

下列哪一项不属于非语言沟通（ ）。

A:音量

B:表情

C:文字

D:手势

答案：C

影响人际沟通效果的环境因素是（ ）。

A:沟通者情绪烦躁

B:沟通者听力障碍

C:沟通双方距离较远

D:沟通双方信仰不同

答案：C

不属于与分析型人进行沟通的技巧是 ( ）。

A:给与的回答一定准确

B:注重细节

C:谈话尽快切入主题

D:尊重他人的个人空间

答案：A

下列沟通中，属于双向沟通的是（ ）。

A:看报纸

B:听广播

C:打电话

D:看电视

答案：C

人际沟通有很多功能，其中协调作用是指（ ）。

A:人际沟通可以协调人体各部分的机能

B:所有的人际沟通都可以协调组织内部的关系

C:人际沟通可以促进个人的社会化进程

D:人际沟通有助于消除个体间的误会

答案：D

根据社会心理学的观点，下列关于人际沟通作用的论述中，不正确的是（ ）。

A:人际沟通可以调节沟通者本人的行为

B:人际沟通一定能够协调组织内部关系

C:人际沟通有利于增强团结

D:人际沟通是保证个人心理健康成长所必需的

答案：B

“9.11”之后，大多数美国人对阿拉伯裔的偏见加深，在一家公司中一位阿拉伯裔职员觉得越来越难与白人老板进行沟通。这可能是由于（ ）造成的。

A:地位障碍

B:结构组织障碍

C:文化背景障碍

D:社会心理障碍

答案：D

俗话说“隔行如隔山”，根据社会心理学对人际沟通的阐述，这句俗语说明（ ）。

A:职业的不同可能会引起沟通的鸿沟

B:处于不同层次的组织成员，对沟通的积极性不同，也会造成沟通障碍

C:文化背景的不同会给沟通带来障碍

D:人们不同的个性倾向和个性心理特征会造成沟通障碍

答案：A