如果你是一个新上任的部门经理，你和公司的董事长一同走进了电梯，但董事长不认识你，此时，你该如何和董事长沟通？（ ）。

A:找茬搭话

B:目光礼貌交流后互不打扰

C:主动自我介绍，向董事长汇报工作情况

D:不理睬，装作不认识策略

答案：C

人际沟通的三个层次有（ ）。

A:信息层次，情感层次，行为层次

B:信息层次，认知层次，情感层次

C:信息层次，认知层次，行为层次

D:认知层次，接触层次，情感层次

答案：A

在约瑟夫•亨利图表中 “自知，他知”属于人际沟通的（ ）区域。

A:开放

B:盲目

C:隐蔽

D:未知

答案：A

管理中沟通的目的最终是为了（ ）。

A:获得知识

B:做出最优决策

C:获得更多新的信息

D:取得沟通对象的认同

答案：B

人际沟通的四个阶段分别是：定向阶段、探索情感交换阶段、情感交换和（ ）。阶段

A:稳定心情

B:稳定感情

C:稳定关系

D:稳定角色

答案：B

不属于人际沟通的动机是（ ）。

A:支配动机

B:实用动机

C:探索动机

D:归属动机

答案：A

为了提高会议效率，在会议开始前进行的工作的是（ ）。

A:营造氛围

B:明确目标

C:促进交流

D:紧扣主题

答案：A

沟通的主客体是（ ）。

A:媒介

B:人

C:内容

D:效果

答案：B

身体动作中最核心的部分是（ ）。

A:表情

B:眼神

C:手势

D:姿态

答案：C

下列倾听者的哪种非语言符号不能给讲话者一种支持和鼓励的表示（ ）。

A:微笑

B:注视讲话者

C:轻轻点头

D:昂头

答案：D