不属于与分析型人进行沟通的技巧是 ( ）。

A:给与的回答一定准确

B:注重细节

C:谈话尽快切入主题

D:尊重他人的个人空间

答案：A

下列沟通中，属于双向沟通的是（ ）。

A:看报纸

B:听广播

C:打电话

D:看电视

答案：C

人际沟通有很多功能，其中协调作用是指（ ）。

A:人际沟通可以协调人体各部分的机能

B:所有的人际沟通都可以协调组织内部的关系

C:人际沟通可以促进个人的社会化进程

D:人际沟通有助于消除个体间的误会

答案：D

根据社会心理学的观点，下列关于人际沟通作用的论述中，不正确的是（ ）。

A:人际沟通可以调节沟通者本人的行为

B:人际沟通一定能够协调组织内部关系

C:人际沟通有利于增强团结

D:人际沟通是保证个人心理健康成长所必需的

答案：B

“9.11”之后，大多数美国人对阿拉伯裔的偏见加深，在一家公司中一位阿拉伯裔职员觉得越来越难与白人老板进行沟通。这可能是由于（ ）造成的。

A:地位障碍

B:结构组织障碍

C:文化背景障碍

D:社会心理障碍

答案：D

俗话说“隔行如隔山”，根据社会心理学对人际沟通的阐述，这句俗语说明（ ）。

A:职业的不同可能会引起沟通的鸿沟

B:处于不同层次的组织成员，对沟通的积极性不同，也会造成沟通障碍

C:文化背景的不同会给沟通带来障碍

D:人们不同的个性倾向和个性心理特征会造成沟通障碍

答案：A

印度的锡克教徒和印度教徒经常是“话不投机半句多”，从社会心理学的角度来看，这最有可能是由下列哪种原因造成的（ ）。

A:他们之间存在意识形态的差异

B:他们之间由于宗教信仰不同而导致地位障碍

C:他们个性有缺陷

D:结构组织障碍导致沟通不畅

答案：B

很久以前，有一个放羊的孩子，由于顽皮，明明没有狼出现，他偏喊：“狼来了，狼来了!”村里的男女老少听到他的呼喊都赶来帮忙，结果发现上当了，都十分恼火。之后这孩子故伎重施，又一次戏弄了村民。最后，狼真的来了，可任凭这孩子再怎么呼救都没有人赶来，大家都不再相信他的话，最后他被狼吃掉了。从人际沟通的角度分析，这则故事中惨剧的发生与沟通障碍有关，按照社会心理学的观点，这种沟通障碍是由（ ）导致的。

A:地位障碍

B:个性障碍

C:社会心理障碍

D:文化障碍

答案：B

人际沟通的实现要借助于语言符号系统和非语言符号系统，下列中不属于非语言符号系统的是（ ）。

A:动作

B:书信

C:表情

D:音乐

答案：B

信息传递的速度最快，解决简单问题的时效最高的管理沟通模式是（ ）。

A:链式沟通

B:环式沟通

C:Y式沟通

D:星式沟通

答案：A