下列内容中，沟通要素不包括（ ）。

A:信息环境

B:信息发送者

C:思想态度

D:途径

答案：C

信息反馈属于（ ）。

A:沟通的要素

B:沟通模式

C:沟通类型

D:沟通概念

答案：A

人际沟通的层次是（ ）。

A:由浅到深

B:由深到浅

C:由高到矮

D:由复杂到简单

答案：A

冲突的产生有各种各样的原因，基本上是（ ）。

A:沟通问题

B:层次问题

C:人际问题

D:以上都是

答案：D

人际沟通的最高层次是（ ）。

A:一般性交谈

B:交换意见

C:交流感情

D:互动沟通

答案：D

人际沟通是个非常复杂的过程，其中沟通的核心是（ ）。

A:信息解码

B:信息反馈

C:信息传输

D:信息编码

答案：B

某女在会议发言后感慨到“我都不知道自己讲了些什么”这是由于逻辑思维能力所致，以上事实属于人际沟通过程中哪些部分出错（ ）。

A:信息策划

B:信息编码

C:信息输出

D:信息解码

答案：A

中央电视台的《百家讲坛》属于 ( ）。

A:语言沟通

B:单向沟通

C:正式沟通

D:有意沟通

答案：A

下列说法错误的是（ ）。

A:人际沟通随时都会发生

B:人际沟通是双向互动的反馈和理解

C:人际沟通都是面对面

D:人际沟通受情境的制约

答案：C

人际沟通的直接目的是 ( )。

A:建立人际关系

B:维护人际关系

C:顺利沟通谈话

D:人际和谐

答案：A