选择题

六西格玛管理中DMAIC过程活动中，字母“A”代表（ ）阶段

A:定义阶段

B:分析阶段

C:控制阶段

D:改进阶段

答案：B

选择题

六西格玛的质量水平对应着的百万机会缺陷数是( )

A:3.4

B:27

C:233

D:6210

答案：A

选择题

六西格玛管理作为一种持续改进产品和服务质量的方法，最早起源于( )

A:摩托罗拉公司

B:通用电气公司

C:IBM公司

D:波士顿公司

答案：A

选择题

通常用标准偏差s的倍数来表示过程能力B的大小，一般取B为( )

A:4s

B:6s

C:8s

D:12s

答案：B

选择题

在质量管理八项原则之间的逻辑关系中，持续改进的最有力的武器是( )

A:领导作用

B:全员参与

C:基于事实的决策方法

D:以顾客为关注焦点

答案：C

选择题

在ISO9000族标准中，主要用于体系认证的标准是( )

A:ISO9000

B:ISO9001

C:ISO9004

D:ISO19011

答案：B

选择题

我国第一个与国际惯例接轨的系列标准是( )

A:GB/T 19000—ISO9000

B:ISO9000

C:GB/T—19000.1—ISO9000-1

D:GB/T19002—ISO9002

答案：A

选择题

在ISO9000族标准中，其目的在于促进组织的绩效改进的标准是( )

A:ISO9000

B:ISO9001

C:ISO9004

D:ISO19011

答案：C

选择题

ISO 9000族的核心标准是( )

A:ISO9000

B:ISO9001和ISO9004

C:ISO19011

D:以上全部

答案：D

选择题

在ISO9000族标准中，其目的在于增进顾客满意度的标准是( )

A:ISO9000

B:ISO9001

C:ISO9004

D:ISO19011

答案：B