选择题

在ISO9000族标准中，其目的在于促进组织的绩效改进的标准是( )

A:ISO9000

B:ISO9001

C:ISO9004

D:ISO19011

答案：C

选择题

我国第一个与国际惯例接轨的系列标准是( )

A:GB/T 19000—ISO9000

B:ISO9000

C:GB/T—19000.1—ISO9000-1

D:GB/T19002—ISO9002

答案：A

选择题

以下关于过程能力指数Cp或Cpk的说法中，正确的是（ ）

A:一经确定，不会改变

B:过程能力指数越高，过程不合格率越高

C:在过程调整后应重新确定

D:过程能力指数越高，过程合格率越低

答案：C

选择题

在ISO9000族标准中，主要用于体系认证的标准是( )

A:ISO9000

B:ISO9001

C:ISO9004

D:ISO19011

答案：B

选择题

控制图中表明生产过程质量失控是（ ）

A:所有样本点都在控制界限内

B:样本点程周期性变化

C:位于中心点两侧的样本点数相近

D:接近中心限的样本点较多

答案：B

选择题

在质量管理八项原则之间的逻辑关系中，持续改进的最有力的武器是( )

A:领导作用

B:全员参与

C:基于事实的决策方法

D:以顾客为关注焦点

答案：C

选择题

现代质量管理发展经历了三个阶段,不包括下面那个阶段( )

A:质量检验阶段

B:统计质量控制阶段

C:质量改进

D:全面质量管理阶段

答案：C

选择题

主要通过“事后把关”进行质量控制的质量管理阶段是( )

A:质量检验阶段

B:统计质量控制阶段

C:全面质量管理阶段

D:ISO9000标准阶段

答案：A

选择题

全面质量管理要求以（ ）为中心

A:产品

B:质量

C:利润

D:效益

答案：B

选择题

全面质量管理的指导思想是（ ）

A:质量第一

B:安全第一

C:用户第一

D:质量第一、顾客至上

答案：D