选择题

产品或质量管理体系认证，普遍成为（ ）认证

A:生产企业

B:顾客

C:经销企业

D:第三方

答案：B

选择题

2000版ISO9001标准名称中不用质量保证，意味着（ ）

A:不要求质量保证

B:其含义除了要求产品质量保证还要增强顾客满意

C:与ISO9004的要求一致了

D:以上全不是

答案：B

选择题

衡量产品质量和各项工作的尺度是（ ）

A:计量

B:标准

C:质量

D:技术监督

答案：B

选择题

标准最基本的含义就是（ ）

A:系列化

B:规定

C:简化

D:通用化

答案：B

选择题

在ISO9000族标准中，其目的在于增进顾客满意度的标准是( )

A:ISO9000

B:ISO9001

C:ISO9004

D:ISO19011

答案：B

选择题

ISO 9000族的核心标准是( )

A:ISO9000

B:ISO9001和ISO9004

C:ISO19011

D:以上全部

答案：D

选择题

菲根鲍姆在( )年首次提出全面质量管理的概念

A:1945

B:1956

C:1961

D:1967

答案：C

选择题

被人们尊称为“统计质量控制之父”或“现代质量控制之父”的是( )

A:泰罗

B:朱兰

C:休哈特

D:石川馨

答案：C

选择题

在质量管理方面，公司的最终责任是面向( )

A:管理层

B:一线员工

C:外部顾客

D:内部顾客

答案：C

选择题

当质量特性值的分布中心与规范中心重合时，过程能力指数( )

A:CP＞CPK

B:CP=CPK

C:CP＜CPK

D:无对应关系

答案：B