选择题

以下关于过程能力指数Cp或Cpk的说法中，正确的是（ ）

A:一经确定，不会改变

B:过程能力指数越高，过程不合格率越高

C:在过程调整后应重新确定

D:过程能力指数越高，过程合格率越低

答案：C

选择题

在ISO9000族标准中，主要用于体系认证的标准是( )

A:ISO9000

B:ISO9001

C:ISO9004

D:ISO19011

答案：B

选择题

控制图中表明生产过程质量失控是（ ）

A:所有样本点都在控制界限内

B:样本点程周期性变化

C:位于中心点两侧的样本点数相近

D:接近中心限的样本点较多

答案：B

选择题

在质量管理八项原则之间的逻辑关系中，持续改进的最有力的武器是( )

A:领导作用

B:全员参与

C:基于事实的决策方法

D:以顾客为关注焦点

答案：C

选择题

控制图的横坐标一般表示( )

A:项目

B:质量特性值

C:自变量

D:时间或样本号

答案：D

选择题

通常用标准偏差s的倍数来表示过程能力B的大小，一般取B为( )

A:4s

B:6s

C:8s

D:12s

答案：B

选择题

当1.33≥CP>1时，过程能力判定为（ ）

A:充分

B:尚可

C:不充分

D:不足

答案：B

选择题

六西格玛管理作为一种持续改进产品和服务质量的方法，最早起源于( )

A:摩托罗拉公司

B:通用电气公司

C:IBM公司

D:波士顿公司

答案：A

选择题

控制图的主要用途是( )

A:评价工序的质量特性

B:发现不合格

C:及时反映和区分正常波动和异常波动

D:显示质量波动分布的状态

答案：C

选择题

对八项质量管理原则的理解不正确的是（ ）

A:顾客对产品的喜爱度确立组织统一的宗旨和方向

B:组织应当理解顾客当前和未来的需求，满足顾客需求，并力争超越顾客期望

C:将活动和相关的资源作为过程进行管理，可以更高效的德奥期望的结果

D:将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，有助于组织提高实现目标的有效性和效率

答案：A