选择题

DMAIC过程活动中，决定质量因素CTQ一般在（ ）阶段决定

A:控制阶段

B:分析阶段

C:定义阶段

D:测量阶段

答案：C

选择题

“金无足赤，人无完人”体现人员甄选原则上( )。

A:用人所长原则

B:民主集中原则

C:因事择人原则

D:德才兼备原则

答案：B

选择题

国际上最早设立的质量奖是( )

A:中国国家质量奖

B:马尔科姆·波多里奇国家质量奖

C:欧洲质量奖

D:戴明奖

答案：D

选择题

1-5年的人力资源规划称为（ ）。

A:长期规划

B:中期规划

C:短期规划

D:组织规划

答案：B

选择题

在六西格玛管理中，主要责任是推动和领导六西格玛活动在关键业务领域开展的人员是( )

A:倡导者

B:大黑带

C:黑带

D:绿带

答案：A

选择题

著名质量管理大师戴明的主要贡献是（ ）

A:开发出了因果图

B:提出了组织的管理者必须关注的14个要点

C:提出了质量改进三步曲

D:开创了统计质量控制的新领域

答案：B

选择题

衡量产品质量和各项工作的尺度是（ ）

A:计量

B:标准

C:质量

D:技术监督

答案：B

选择题

标准最基本的含义就是（ ）

A:系列化

B:规定

C:简化

D:通用化

答案：B

选择题

在ISO9000族标准中，其目的在于增进顾客满意度的标准是( )

A:ISO9000

B:ISO9001

C:ISO9004

D:ISO19011

答案：B

选择题

ISO 9000族的核心标准是( )

A:ISO9000

B:ISO9001和ISO9004

C:ISO19011

D:以上全部

答案：D