选择题

被人们尊称为“统计质量控制之父”或“现代质量控制之父”的是( )

A:泰罗

B:朱兰

C:休哈特

D:石川馨

答案：C

选择题

在质量管理方面，公司的最终责任是面向( )

A:管理层

B:一线员工

C:外部顾客

D:内部顾客

答案：C

选择题

当质量特性值的分布中心与规范中心重合时，过程能力指数( )

A:CP＞CPK

B:CP=CPK

C:CP＜CPK

D:无对应关系

答案：B

选择题

把收集到的大量有关某一特定主题的意见、观点、想法和问题，按它们之间的相互接近关系加以归类，汇总的一种图示技术是( )

A:树图

B:因果图

C:亲和图

D:矩阵图

答案：C

选择题

( )阶段质量管理的重点主要是确保产品质量符合规范和标准

A:早期质量管理

B:统计质量控制

C:全面质量管理

D:质量检验

答案：B

选择题

“适用性”的观点是由( )提出来的

A:戴明

B:菲根鲍姆

C:朱兰

D:休哈特

答案：C

选择题

朱兰提出了质量管理三部曲，质量控制是实现质量目标的保障，它的具体内容不包括( )

A:设定质量目标

B:评价实际绩效

C:将实际绩效与质量目标对比

D:对差异采取措施

答案：A

选择题

（ ）是质量管理的一部分，它致力于满足质量要求

A:质量改进

B:质量控制

C:质量策划

D:质量保证

答案：B

选择题

以下那个选项不属于质量管理的活动要素（ ）

A:质量管理

B:质量保证

C:质量控制

D:质量体系

答案：D

选择题

质量管理工作的关键在于（ ）

A:领导

B:工会

C:质量管理办公室

D:质量检验

答案：A