选择题

朱兰提出了质量管理三部曲，质量控制是实现质量目标的保障，它的具体内容不包括( )

A:设定质量目标

B:评价实际绩效

C:将实际绩效与质量目标对比

D:对差异采取措施

答案：A

选择题

（ ）是质量管理的一部分，它致力于满足质量要求

A:质量改进

B:质量控制

C:质量策划

D:质量保证

答案：B

选择题

以下那个选项不属于质量管理的活动要素（ ）

A:质量管理

B:质量保证

C:质量控制

D:质量体系

答案：D

选择题

质量管理工作的关键在于（ ）

A:领导

B:工会

C:质量管理办公室

D:质量检验

答案：A

选择题

以下哪个选项不是质量管理的发展阶段。（ ）

A:全面质量管理阶段

B:统计质量控制阶段

C:六西格玛管理阶段

D:质量检验阶段

答案：C

选择题

生产与运作管理的研究对象是( )

A:产品或服务的生产

B:顾客的需求

C:生产运作过程和生产与运作系统

D:生产与运作系统

答案：C

选择题

生产运作管理的内容不包括（ ）

A:生产运作战略

B:生产运作计划

C:生产运作控制

D:生产安全

答案：D

选择题

大量生产一般（）

A:重复性小

B:柔性高

C:设备利用率高

D:产品品种少

答案：D

选择题

全员生产维修的内容之一是推行5S管理，具体包括（ ）

A:整理、整顿、清洁、清扫、素养

B:整理、整顿、清洁、安全、素养

C:整理、整顿、清洁、清扫、检查

D:整理、整顿、清扫、清扫、素养

答案：A

选择题

对同型号设备的以新换旧，属于（ ）

A:设备的原型更新

B:设备的改装

C:设备的技术改造

D:设备的技术更新

答案：A